Zuletzt aktualisiert: 24. Januar 2024
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2.2 Viator gestattet Ihnen die Nutzung der Services nur für private, nicht kommerzielle Zwecke und/oder um berechtigte Anfragen zum Buchen der angebotenen Produkte zu stellen. Sie stimmen zu, diese Services nicht zu verwenden, um spekulative, falsche oder betrügerische Anfragen oder Buchungen zu erstellen.
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2.4 Wir behalten uns das Recht vor, nach alleinigem Ermessen jedem zu jeder Zeit und aus beliebigem Grund den Zugriff auf die Services zu verweigern, unter anderem aufgrund eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen.
2.5 Beim Zugriff auf die Website oder bei deren Nutzung werden Sie unter Umständen Inhalten ausgesetzt, die beleidigend, anstößig, falsch, verwerflich oder anderweitig unangemessen sind. Viator befürwortet solche Inhalte nicht und kann nicht für ihre Richtigkeit bürgen. Daher erfolgt Ihr Zugriff auf die Website und deren Nutzung auf eigenes Risiko.
3.1 Unter Umständen müssen Sie ein Viator-Konto erstellen und Informationen zu Ihrer Person zur Verfügung stellen, um einige der Funktionen auf der Website zu verwenden und andere Services zu nutzen, einschließlich wenn Sie eine Buchung vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Viator-Kontopassworts und der Anmeldedaten („Viator-Kontoanmeldedaten“) zu wahren. Ferner tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten (einschließlich Buchungen), die in Verbindung mit Ihrem Viator-Konto auftreten. Sie stimmen zu, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Viator-Kontos zu informieren.
3.2 Ihr Viator-Konto ist ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Es ist Ihnen nicht gestattet, sich als eine andere Person auszugeben (z. B. die Identität einer prominenten Person anzunehmen), ein Viator-Konto für eine andere Person als sich selbst zu erstellen, andere E-Mail-Adressen oder Personalien als Ihre eigenen anzugeben oder mehrere Viator-Konten zu erstellen.
3.3 Wir sind berechtigt, den Zugriff auf Ihr Viator-Konto oder Ihre Fähigkeit zur Nutzung der Services vollständig oder teilweise, nach alleinigem Ermessen, aus beliebigem oder keinem Grund, ohne vorherige Ankündigung und unter Ausschluss jeglicher Haftung zu kündigen oder auszusetzen. Beispielsweise sind wir berechtigt, Ihr Viator-Konto oder Ihre Fähigkeit zur Nutzung der Services zu kündigen oder auszusetzen, wenn Sie die Website missbräuchlich verwenden. Eine solche Kündigung oder Aussetzung könnte Sie daran hindern, auf Ihr Viator-Konto, die Website, Benutzerinhalte (wie in Abschnitt 6.1 definiert), Websiteinhalte (wie in Abschnitt 4.1 definiert) und/oder andere zugehörige Informationen zuzugreifen.
3.4 Sie können Ihr Viator-Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren, um die Schließung Ihres Viator-Kontos zu beantragen, und die Nutzung aller Teile der Services einstellen. Wenn Sie Ihr Viator-Konto schließen, dürfen wir Ihre zuvor veröffentlichten Benutzerinhalte weiterhin anzeigen und sind nicht verpflichtet, irgendwelche ihrer Benutzerinhalte zu entfernen.
3.5 ALS BENUTZER DER SERVICES NEHMEN SIE ZUR KENNTNIS UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS (1) WEDER VIATOR NOCH DESSEN VERBUNDENE UNTERNEHMEN IHNEN ODER ANDEREN GEGENÜBER FÜR UNBEFUGTE BUCHUNGEN HAFTEN, DIE MIT IHREM VIATOR-KONTO UND/ODER MIT IHREN VIATOR-ANMELDEDATEN VORGENOMMEN WURDEN UND (2) DIE UNBEFUGTE NUTZUNG IHRES VIATOR-KONTOS UND/ODER IHRER VIATOR-ANMELDEDATEN DAZU FÜHREN KANN, DASS SIE GEGENÜBER VIATOR UND ANDEREN BENUTZERN HAFTBAR WERDEN.
4.1 Die Inhalte und Informationen auf der Website (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Nachrichten, Daten, Informationen, Texte, Musik, Töne, Fotos, Grafiken, Videos, Karten, Symbole, Software [einschließlich Software wie in Abschnitt 8.2 definiert], Code oder andere Materialien, in diesen Nutzungsbedingungen gemeinsam die „Websiteinhalte“), sowie die zur Bereitstellung solcher Websiteinhalte verwendete Infrastruktur sind durch uns geschützt. Sie stimmen zu, dass Sie keine von den von oder über die Website erhaltenen Websiteinhalten, Produkten oder Services ändern, kopieren, verteilen, übermitteln, anzeigen, vorführen, vervielfältigen, veröffentlichen, lizenzieren, übertragen, verkaufen, weiterverkaufen oder hiervon Bearbeitungen erstellen. Jede andere Nutzung der Websiteinhalte, Produkte und/oder Services bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Viator.
4.2 Außerdem stimmen Sie zu, folgende Handlungen zu unterlassen und auch nicht andere dabei zu unterstützen oder dazu zu befähigen:
a. Verwenden der Website oder der Websiteinhalte für kommerzielle oder rechtswidrige Zwecke;
b. Aufruf, Überwachung und Kopieren von Websiteinhalten mit einem Roboter, Spider, Scraper oder anderen automatisierten Mitteln oder anhand eines manuellen Prozesses, um die Website oder Websiteinhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung aufzurufen, zu scrapen, zu indexieren, abzurufen oder anderweitig zu verwenden;
c. Verstoß gegen Einschränkungen zum Verbot von Robotern auf der Website oder Umgehung anderer Maßnahmen, durch die der Zugriff auf die Website verhindert oder eingeschränkt werden soll;
d. Durchführen von Aktionen, durch die in unserem Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung für unsere Infrastruktur entsteht oder entstehen kann oder die eine übermäßige Belastung des Datenverkehrs verursachen;
e. Erstellen von Deep-Links auf irgendeinen Teil der Website zu irgendeinem Zweck ohne unsere ausdrückliche schriftliche Einwilligung;
f. Erstellen von „Frames“ oder Spiegeln oder sonstige Einbettung von Teilen der Website in eine andere Website ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung;
g. Versuch der Änderung, Übersetzung, Anpassung, Bearbeitung, Dekompilierung, Disassemblierung oder Rückentwicklung jeglicher Software;
h. Nutzung der Website, um eine andere Person zu bedrohen, zu stalken, zu provozieren, zu belästigen oder um ihre Belästigung zu befürworten, oder um die Nutzung der Website durch einen anderen Benutzer anderweitig zu stören;
i. Nutzung der Website, um Spam-Nachrichten, Kettenbriefe, Gewinnspiele, Junk-E-Mails, Schneeballsysteme, Umfragen oder andere Massennachrichten einzureichen oder zu übermitteln, ungeachtet dessen, ob sie von kommerzieller Natur sind oder nicht;
j. Nutzung der Website in einer Art und Weise, die zu einem Interessenkonflikt führen kann, z. B. zum Austausch von Bewertungen mit anderen Unternehmensinhabern oder zum Verfassen oder Anfordern von Bewertungen;
k. Nutzung der Website, um Fanatismus oder die Diskriminierung von geschützten Gruppen zu fördern;
l. Nutzung der Website, um Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich Verletzungen der Vertraulichkeit, des Urheberrechts, von Marken, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, moralischen Rechten, Datenschutzrechten, Öffentlichkeitsrechten oder von anderen Rechten an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechten;
m. Nutzung der Website, um pornografische oder illegale Inhalte einzureichen oder zu übermitteln;
n. Nutzung der Website, um personenbezogene Daten von Minderjährigen einzuholen oder um andere Personen, einschließlich Minderjährige, zu schädigen oder ihnen Schaden anzudrohen;
o. Versuch, durch Hacken, Passwort-Mining oder andere Mittel unbefugten Zugriff auf die Website, Benutzerkonten, Computersysteme oder mit der Website verbundene Netzwerke zu erlangen;
p. Nutzung der Website, um Computerviren, Würmer, Defekte, Trojaner oder andere schädliche Elemente (gemeinsam „Viren“) zu übermitteln;
q. Nutzung eines Geräts, einer Software oder einer Routine, die/das das ordnungsgemäße Funktionieren der Website stört, oder sonstiger Versuch, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu stören;
r. Nutzung der Website, um die Sicherheit eines Computernetzwerks zu verletzen oder um Passwörter oder Sicherheitsverschlüsselungscodes zu knacken;
s. Stören oder Gefährden der Sicherheit der Website oder anderweitige Schädigung der Website;
t. Entfernen, Umgehen, Deaktivieren, Schädigen oder anderweitiges Stören von sicherheitsbezogenen Funktionen der Website, von Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Websiteinhalten verhindern oder einschränken, oder von Funktionen, die Einschränkungen bei der Verwendung der Website durchsetzen.
5.1. Wenn Sie die Viator-Website nutzen oder E-Mails, Textnachrichten und andere Mitteilungen über Ihr Desktop- oder Mobilgerät an uns senden, kommunizieren Sie auf elektronischem Wege mit uns und stimmen zu, dass wir Sie auf einer Vielzahl von Wegen kontaktieren dürfen, beispielsweise per E-Mail, über In-App-Pushnachrichten oder durch Veröffentlichung von Hinweisen und Nachrichten auf der Website. Sie können Ihr Abonnement marketingbezogener E-Mails durch das Senden einer E-Mail an unsubscribe@viator.com beenden; wir sind jedoch weiterhin berechtigt, Ihnen nicht marketingbezogene Nachrichten zuzusenden, z. B. Nachrichten im Zusammenhang mit bevorstehenden Buchungen.
5.2 Im Rahmen unserer Services teilen wir Informationen mit Unternehmen in der Gruppe, um Sie mit Informationen über Aktionsangebote, Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu versorgen. Solche Informationen werden in der Regel in Form von Newslettern und Marketingmitteilungen übermittelt und dienen dazu, Sie und Ihre Vorlieben hinsichtlich unserer Serviceleistungen und denen anderer Unternehmen in der Gruppe besser kennenzulernen. Wir können unsere Dienste dadurch besser auf Ihre Präferenzen abstimmen.
6.1. Sie und andere Benutzer der Website können auf vielen verschiedenen Wegen einen Beitrag zur Website leisten, einschließlich indem Sie E-Mails einreichen, Bewertungen verfassen, Beiträge veröffentlichen, Fotos oder Videos hochladen und veröffentlichen, Kommentare oder Vorschläge machen, Ideen einreichen, öffentliche Profile ausfüllen, die Beiträge anderer Benutzer bewerten und andere ähnliche Beiträge oder Einreichungen für die Website und/oder anderweitig für Viator erstellen (gemeinsam die „Benutzerinhalte“). Wir können Benutzerinhalte auf viele verschiedene Weisen verwenden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf ihre Anzeige auf der Website, Neuformatierung, Übersetzung in andere Sprachen, Bearbeitung zur Klarstellung und Behebung von Grammatikfehlern, Aufnahme in Werbeanzeigen und andere Werke, das Erstellen von abgeleiteten Werken, ihre Bewerbung und Verteilung sowie auf das Erteilen der Erlaubnis an andere, die Benutzerinhalte in Verbindung mit ihren Websites, beweglichen Gütern, Anwendungen und Medienplattformen für die gleichen Zwecke zu verwenden.
6.2. Durch das Einreichen von Benutzerinhalten gewähren Sie Viator und dessen verbundenen Unternehmen ein weltweites, nicht exklusives, gebührenfreies, vollständig bezahltes, dauerhaftes, übertragbares, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht zur (a) Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Übersetzung, Verteilung, Veröffentlichung, zum Erstellen von abgeleiteten Werken und zur öffentlichen Anzeige und Vorführung der Benutzerinhalte, weltweit in allen derzeitig und künftig bekannten Medien für beliebige Zwecke; und (b) Verwendung des Namens, den Sie in Verbindung mit den Benutzerinhalten einreichen. Sie erkennen an, dass Viator Ihre Benutzerinhalte im eigenen Ermessen unter Angabe Ihres Namens verwenden kann. Des Weiteren erteilen Sie Viator das Recht, jede Person oder jedes Unternehmen, das Ihre Rechte oder die Rechte von Viator an den Benutzerinhalten durch eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen verletzt, rechtlich zu belangen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Benutzerinhalte nicht vertraulich und nicht geschützt sind. Wenn festgestellt wird, dass Sie moralische Rechte (einschließlich Zuordnungs- oder Integritätsrechte) an den Benutzerinhalten behalten, erklären Sie hiermit, dass (a) keine Informationen zur persönlichen Identifikation in Verbindung mit den Benutzerinhalten oder Upgrades oder Aktualisierungen davon verwendet werden müssen; (b) Sie nichts gegen die Veröffentlichung, die Verwendung, die Änderung, das Löschen und die Nutzung der Benutzerinhalte durch Viator oder dessen Lizenznehmer oder Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger einzuwenden haben; (c) Sie für immer auf alle Ansprüche an allen Urheberpersönlichkeitsrechten eines Autors an den Benutzerinhalten verzichten und zustimmen, keine solchen Ansprüche vorzubringen; und (d) Viator und dessen Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger für immer von allen Forderungen freizustellen, die Sie andernfalls kraft dieser Urheberpersönlichkeitsrechte gegen Viator geltend machen könnten.
6.3 Viator und dessen verbundene Unternehmen dürfen Werbeanzeigen und andere Informationen neben oder in Ihren Benutzerinhalten auf der Website anzeigen. Sie haben kein Anrecht auf eine Vergütung für solche Werbeanzeigen. Die Art und Weise und der Umfang dieser Werbeanzeigen können sich jederzeit ändern, ohne dass eine Mitteilung an Sie erfolgt.
6.4 Die Website enthält möglicherweise Diskussionsforen, Bulletin Boards, Bewertungsservices, Reise-Feeds oder andere Foren, bei denen Sie und andere Benutzer der Website Benutzerinhalte einstellen können („interaktive Bereiche“). Innerhalb solcher interaktiven Bereiche sind Sie allein für Ihre Nutzung dieser interaktiven Bereiche verantwortlich und nutzen diese auf eigene Gefahr. Durch die Nutzung von interaktiven Bereichen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Benutzerinhalte zu veröffentlichen, hochzuladen, zu übermitteln, zu verteilen, zu speichern, zu erstellen oder anderweitig über die Website zu veröffentlichen, die Folgendes umfassen oder enthalten:
a. Inhalte, die gesetzwidrig, verleumderisch, diffamierend, obszön, pornografisch, anstößig, unzüchtig oder anzüglich sind, diskriminierend sind, Drohungen enthalten, das Recht auf Privatsphäre oder das Persönlichkeitsrecht verletzen oder beleidigend, aufhetzerisch, betrügerisch oder auf sonstige Weise zu beanstanden sind,
b. Inhalte, die eine strafbare Handlung darstellen, zu einer strafbaren Handlung ermuntern oder Anleitungen für die Ausführung einer strafbaren Handlung geben, die Rechte einer beliebigen Partei verletzen oder die anderweitig eine Haftung begründen oder lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze verletzen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Gesetze der U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) oder die Regeln einer Wertpapierbörse wie dem New York Stock Exchange (NYSE), dem American Stock Exchange oder NASDAQ,
c. Inhalte, die möglicherweise gegen Patent-, Marken-, Copyright- oder Eigentumsrechte oder Rechte an Geschäftsgeheimnissen oder anderem geistigem Eigentum irgendeiner Partei verstoßen,
d. Inhalte, durch die Sie sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen ausgeben, oder durch die Sie Ihre Zugehörigkeit zu einer anderen Person oder einem anderen Unternehmen, einschließlich Viator, falsch darstellen,
e. Werbematerial, Inhalte zur Unterstützung politischer Kampagnen, Werbung, Gewinnspiele, Verlosungen oder Ausschreibungen,
f. private Informationen von Dritten, unter anderem Nachname (Familienname), Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sozialversicherungsnummern und Kreditkartennummer,
g. Viren, beschädigte Daten oder andere schädliche, störende oder zerstörende Dateien,
h. Inhalte, die nicht im Zusammenhang mit dem Thema der interaktiven Bereiche stehen, in denen die Benutzerinhalte eingestellt wurden, oder
i. Inhalte oder Links zu Inhalten, die nach alleinigem Ermessen von Viator (a) gegen die Vorgaben gemäß den vorigen Absätzen verstoßen, (b) anstößig sind, (c) andere daran hindern, die interaktiven Bereiche oder die Website zu nutzen oder ungestört zu nutzen, und/oder (d) die Viator oder dessen verbundenen Unternehmen oder Websitebenutzer irgendeiner Form von Schädigung oder Haftung aussetzen können.
6.5 Sie allein sind verantwortlich für die Benutzerinhalte, die Sie einreichen. Sie übernehmen alle Risiken im Zusammenhang mit solchen Benutzerinhalten, einschließlich der Stützung auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit, oder all Ihren Informationsoffenlegungen in den Benutzerinhalten, durch die Sie persönlich identifizierbar werden. Sie bestätigen, dass Sie Eigentümer der Inhalte sind bzw. die erforderlichen Rechte besitzen, um die in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Benutzerinhalte zu verwenden und ihre Verwendung zu genehmigen. Sie dürfen nicht implizieren, dass diese Benutzerinhalte in irgendeiner Form von Viator gesponsert oder befürwortet werden.
6.6 Viator übernimmt keine Verantwortung und keine Haftung für jegliche Benutzerinhalte, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht, gespeichert oder hochgeladen werden, sowie für damit zusammenhängende Verluste oder Schäden übernehmen. Viator übernimmt außerdem keine Haftung für eventuell auftretende Fehler, Beleidigungen, Verleumdungen, üble Nachrede, Auslassungen, Unwahrheiten, Obszönitäten, Pornografie oder Respektlosigkeiten.
6.7 Obwohl Viator nicht zur Prüfung, Bearbeitung oder Überwachung von Benutzerinhalten verpflichtet ist, behält Viator sich das Recht vor, nach freiem Ermessen Benutzerinhalte ohne vorherige Mitteilung jederzeit und aus beliebigem Grund zu entfernen, zu prüfen, zu übersetzen oder zu bearbeiten und/oder Dritte mit der Durchführung solcher Tätigkeiten zu beauftragen; Sie allein sind auf eigene Kosten verantwortlich für die Erstellung von Sicherungskopien und den Ersatz Ihrer Benutzerinhalte. Viator ist weder verpflichtet, Kopien Ihrer Benutzerinhalte aufzubewahren oder Ihnen zur Verfügung zu stellen, noch garantiert Viator Vertraulichkeit im Hinblick auf Ihre Benutzerinhalte.
6.8 Jede Nutzung der interaktiven Bereiche oder anderer Teile der Website durch Sie unter Verstoß gegen das Vorstehende verstößt gegen diese Nutzungsbedingungen und kann unter anderem die Kündigung oder Aufhebung Ihrer Rechte zur Nutzung der interaktiven Bereiche und/oder der Website nach sich ziehen.
7.1 Die Website enthält möglicherweise Hyperlinks auf Websites, die von anderen Parteien als Viator betrieben werden („Websites Dritter“). Diese Hyperlinks werden Ihnen nur zu Referenzzwecken bereitgestellt. Ihr Vorhandensein auf der Website bedeutet nicht, dass Viator das Material auf solchen Websites Dritter oder eine Verbindung zu deren Betreibern in irgendeiner Form befürwortet.
7.2 Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Inhalte oder für die Datenschutz- oder sonstigen Praktiken ihrer Inhaber und Betreiber verantwortlich.
7.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen ausgewählten Hyperlinks und/oder heruntergeladenen Software (ob über die Website oder Websites Dritter, und einschließlich Software wie in Abschnitt 8.2 definiert) frei von Viren sind.
7.4 In einigen Fällen können Sie auf einer Website Dritter gefragt werden, ob Sie Ihr Profil auf Viator mit einem Profil auf dieser Website Dritter verknüpfen möchten. Dies ist eine optionale Entscheidung. Wenn Sie sich für die Verknüpfung Ihrer Profile entscheiden und diese Verknüpfung zu einem späteren Zeitpunkt deaktivieren möchten, sollten Sie die Website Dritter kontaktieren.
8.1 Software von der Website unterliegt der US-amerikanischen Exportkontrolle. Keine Software von der Website darf heruntergeladen oder anderweitig (a) nach Kuba, Irak, Sudan, Nordkorea, Iran, Syrien oder in ein anderes Land, über das die USA ein Handelsembargo verhängt haben (oder an einen Staatsangehörigen oder Einwohner dieser Länder), oder (b) an Personen auf der „Specially Designated Nationals“-Liste des US-Finanzministeriums oder der „Table of Deny Orders“ des US-Wirtschaftsministeriums exportiert oder re-exportiert werden. Durch die Nutzung der Website erklären und gewährleisten Sie, dass Sie sich nicht in einem solchen Land befinden und nicht unter der Kontrolle eines solchen Landes stehen, kein Staatsangehöriger oder Einwohner eines solchen Landes sind und nicht auf einer solchen Liste aufgeführt sind.
8.2 Alle Software (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf sämtlichen HTML-, XML- und Java-Code sowie Active X-Steuerelemente), die über die Website zum Download bereitgestellt werden („Software“), sind das Eigentum und geschützte Werke von Viator, verbundenen Unternehmen von Viator oder anderen Dritten, wie angegeben. Für Ihre Nutzung dieser Software gelten die Bedingungen der Endnutzerlizenzvereinbarung, falls vorhanden, welche die Software begleitet oder in dieser enthalten ist („Lizenzvereinbarung“), falls vorhanden. Sie dürfen Software, die von einer Lizenzvereinbarung begleitet wird oder eine solche enthält, erst installieren oder nutzen, wenn Sie den Bedingungen der Lizenzvereinbarung zugestimmt haben. Für Software, die auf der Website zum Herunterladen zur Verfügung gestellt und nicht von einer Lizenzvereinbarung begleitet wird, erteilen wir Ihnen, dem Nutzer, hiermit eine beschränkte, persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software für die Anzeige oder sonstige Nutzung der Website in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen und zu keinem anderen Zweck.
8.3 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Software auf der Website durch das Urheberrecht und internationale Verträge geschützt sind. Jedes Vervielfältigen oder Weiterverteilen der Software ist ausdrücklich verboten und kann schwere zivil- und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Verstöße werden im maximal möglichen Umfang verfolgt.
8.4 OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN IST DAS KOPIEREN ODER VERVIELFÄLTIGEN DER SOFTWARE AUF ANDERE SERVER ODER AN ANDERE ORTE ZUR WEITEREN VERVIELFÄLTIGUNG ODER WEITERVERTEILUNG AUSDRÜCKLICH VERBOTEN. EINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIESE SOFTWARE WIRD, WENN ÜBERHAUPT, NUR GEMÄSS DEN BEDINGUNGEN DER ANWENDBAREN LIZENZVEREINBARUNG ERTEILT.
9.1 Mit Ausnahme von Inhalten Dritter, der Website und aller Inhalte der Website, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf alle visuellen Schnittstellen, interaktiven Funktionen, benutzerdefinierten Grafiken, Designs, Computercodes, Produkte, Software, Zusammenstellungen anderer Inhalte (z. B. Zusammenstellungen von Inhalten Dritter), und andere Elemente und Komponenten der Website sind: ©2019 Viator, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Viator ist nicht für Inhalte auf Websites verantwortlich, die von anderen Parteien als Viator betrieben werden. Alle anderen auf der Website angezeigten Namen oder Slogans von Produkten oder Services (einschließlich die der Produkte) sind eingetragene Marken und/oder Marken nach dem Common Law von Viator, Inc. und/oder dessen Anbietern oder Lizenzgebern und dürfen ohne vorherige schriftliche Einwilligung von Viator oder dem jeweiligen Markeninhaber weder ganz noch teilweise kopiert, imitiert oder genutzt werden. Darüber hinaus ist das Aussehen und Verhalten der Website, einschließlich aller Seitenüberschriften, individuellen Grafiken, Schaltflächensymbole und Skripts, die Dienstleistungsmarke, Marke und/oder Handelsaufmachung von Viator und darf ohne vorherige schriftliche Einwilligung von Viator weder ganz noch teilweise kopiert, imitiert oder genutzt werden. Alle anderen auf der Website erwähnten Marken, eingetragenen Marken, Produktnamen und Unternehmensnamen oder -logos sind das Eigentum der jeweiligen Inhaber. Der Verweis auf Produkte, Services, Prozesse oder andere Informationen durch Angabe von Handelsnamen, Marken, Herstellern, Anbietern oder Sonstigem stellt keine Billigung, Förderung oder Empfehlung derselben durch Viator dar und impliziert diese nicht.
9.2 Wenn Ihnen eine Verletzung Ihrer oder unserer Marke bekannt wird, klicken Sie hier und befolgen Sie die Anweisungen in der Richtlinie zu Urheberrechtsbeschwerden. Wir beantworten Nachrichten, die Markenverletzungen betreffen, nur unter der E-Mail-Adresse ta-copyright@tripadvisor.com.
10.1. Viator stellt die Plattform zur Verfügung, über die Sie einen Vertrag mit einem Drittanbieter eines Produkts schließen können („Anbieter“). Viator ist kein Anbieter von Produkten, und Ihr Vertrag über die Bereitstellung eines von Ihnen gebuchten Produkts wird direkt zwischen Ihnen und dem entsprechenden Anbieter geschlossen. Mit Bezug auf jede Buchung handelt Viator als mitgeteilter Beauftragter im Auftrag des Anbieters; das bedeutet, dass ein Produkteintrag eine Einladung an Sie darstellt, dem Anbieter ein Angebot zu machen, und dass es uns freisteht, ein solches Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Services, darunter auch Ihre Nutzung der Plattform, über die Sie einem Anbieter ein Angebot machen können. Die Bereitstellung des von Ihnen gebuchten Produkts unterliegt jedoch den Nutzungsbedingungen für dieses Produkt auf der Website, allen Informationen, die Ihnen während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden, und den Nutzungsbedingungen des Anbieters, mit dem Sie einen rechtsgültigen Vertrag über die Lieferung des Produkts geschlossen haben. Wenn Sie eine Frage zu einem Produkt haben, die nicht in den Informationen auf der Website beantwortet wird, und wenn die Antwort auf Ihre Frage Einfluss darauf nehmen könnte, ob Sie mit der Buchung fortfahren möchten (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Frage, ob ein Anbieter die Begleitung durch ein Haus- oder Servicetier akzeptiert), liegt es in Ihrer Verantwortung, Viator vor Ihrer Buchung zu kontaktieren und eine Antwort auf Ihre Frage einzuholen. Sobald Sie eine Buchung vorgenommen haben, unterliegen Sie der Stornierungsrichtlinie, wie sie im Produkteintrag beschrieben ist.
10.2 Wenn Sie eine Buchung vornehmen, stimmen Sie zu, die Nutzungsbedingungen und alle anderen Regeln oder Richtlinien im Zusammenhang mit dem Produkt (die „Anbieterbedingungen“) einer Prüfung zu unterziehen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Unbeschadet des Vorstehenden und in dem Maße, in dem die Anbieterbedingungen im Konflikt mit diesen Nutzungsbedingungen hinsichtlich Ihres Rechtsverhältnisses zu Viator stehen, haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang. Ihre Interaktionen mit Anbietern erfolgen auf eigene Gefahr. Viator haftet nicht für die Handlungen, Unterlassungen, Fehler, Erklärungen, Gewährleistungen, Verstöße oder die Fahrlässigkeit von Anbietern oder für Personen- oder Sachschäden, Tod oder andere Schäden oder Ausgaben, die aus Ihren Interaktionen mit Anbietern entstehen.
10.3 Viator ist kein Reisebüro und kein Anbieter oder Inhaber von Erlebnissen. Obwohl Viator die Website mit Informationen über Produkte bereitstellt und Buchungen ermöglicht, stellen solche Handlungen in keiner Weise ein Sponsoring oder eine Befürwortung solcher Lieferanten durch Viator oder eine Verbindung zwischen Viator und einem Anbieter dar. Obwohl Viator-Mitglieder berechtigt sind, bestimmte Produkte basierend auf ihren eigenen Erfahrungen einzustufen und zu bewerten, gibt Viator keine Produktbefürwortungen oder -empfehlungen ab. Sie stimmen zu, dass Viator nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen verantwortlich ist, die Viator von Anbietern einholt und/oder auf der Website anzeigt.
10.4 Durch das Vornehmen einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und befugt sind, diese verbindliche Vereinbarung und eine verbindliche Vereinbarung mit dem Anbieter zu schließen, die Services zu nutzen und das Produkt zu erwerben, sowie dass alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen der Wahrheit entsprechen und richtig sind. Ferner erklären Sie sich damit einverstanden, die Plattform ausschließlich zu nutzen, um legitime Buchungen für sich selbst und/oder andere Personen, die Sie gesetzlich vertreten, vorzunehmen.
11.1 Der Preis eines jeden Produkts wird pro Person aufgeführt, sofern nichts Anderes festgelegt wurde.
11.2 Die Preise basieren auf dem Ortstarif zum Zeitpunkt der Angebotserstellung und werden zum jeweils geltenden Wechselkurs, der von Viator festgelegt wird, umgerechnet. Siehe Abschnitt 12 für weitere Informationen über Währungsumrechnungen.
11.3 Preisangebote können ohne vorherige Mitteilung geändert werden, bis eine Buchung vorgenommen wird.
11.4 Sofern der Anbieter nichts Anderes angegeben hat, verstehen sich die Preise ohne lokale Steuern oder Nutzungsgebühren, einschließlich Gebühren für Auslandsflüge, Sicherheitsgebühren, Hafengebühren, Parkgebühren, Zollgebühren, Einwanderungsgebühren, landwirtschaftliche Abgaben, Gebühren für die Nutzung von Passagiereinrichtungen oder die internationale Transportsteuer.
11.5 Die enthaltenen Leistungen werden vom Anbieter festgelegt. Die Preise verstehen sich ohne Trinkgeld, Reisepass- und Visagebühren, Gepäckstücke und Versicherung, persönliche Gegenstände, Steuern oder Abgaben und Lebensmittel oder Getränke, die der Anbieter nicht ausdrücklich als im Preis enthalten aufgeführt hat.
12.1 Wenn Viator einen Währungsumrechner zur Verfügung stellt, basieren die Währungskurse auf verschiedenen öffentlich zugänglichen Quellen und sollten nur als ungefähre Werte verwendet werden. Die Kurse sind nicht verifiziert und die tatsächlichen Kurse können hiervon abweichen. Umtauschkurse können nicht täglich aktualisiert werden, und Viator und dessen verbundenen Unternehmen übernehmen keine Gewähr für ihre Richtigkeit. Viator kann nicht für Preisänderungen haftbar gemacht werden, die durch Währungsschwankungen bedingt sind.
13.1 Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erfassen Viator oder Owl Payments Limited Ihre Zahlungsinformationen und verarbeiten Ihre Zahlung wie in Abschnitt 14 beschrieben. Dadurch handelt Viator oder Owl Payments Limited als begrenzter Inkassobevollmächtigter des Anbieters, der Ihre Zahlung für das/die entsprechende(n) Produkt(e) in dessen Auftrag einzieht. Zur Vornahme einer Buchung ist eine vollständige Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erforderlich, sofern nichts Anderslautendes festgelegt wurde. Der Zahlungsempfänger kann in Ihrem Kontoauszug als „Viator/Tripadvisor/Owl Payments“ referenziert werden.
13.2 Der Wert Ihrer Buchung kann Steuern, Abgaben, Gebühren für Auslandstransaktionen, Gebühren für den Geldumtausch oder anderen Gebühren unterliegen. Ihre Bank bzw. Ihr Kreditkartenunternehmen darf die Zahlung in die Landeswährung umwandeln und Gebühren berechnen, was Abweichungen zwischen dem über die Plattform angezeigten Betrag und dem Ihnen in Rechnung gestellten Endbetrag zur Folge hat. Viator empfiehlt Ihnen, sich bei Fragen zu anwendbaren Währungsumrechnungen oder Gebühren an Ihre Bank bzw. Ihr Kreditkartenunternehmen zu wenden.
14.1 Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen werden die Zahlungsverarbeitungsdienste für die erbrachten Services von Viator Limited, Owl Payments Limited, Viator, Inc. oder Viator Systems Pty Limited zur Verfügung gestellt. Die Anschrift des eingetragenen Sitzes von Viator Limited und Owl Payments Limited lautet 7 Soho Square, London W1D 3QB, UK. Die Anschrift des eingetragenen Sitzes von Viator Systems Pty Limited lautet c/o Bird & Bird, Level 22, 25 Martin Place, Sydney, NSW 2000, Australien. Die Anschrift des Hauptgeschäftssitzes von Viator, Inc. lautet 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA.
14.2 Wenn Ihre Zahlung von Viator Limited, Owl Payments Limited oder Viator, Inc. verarbeitet wurde, stellen die Nutzungsbedingungen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Viator, Inc. dar. Wenn Ihre Zahlung von Viator Systems Pty Limited verarbeitet wurde, stellen die Nutzungsbedingungen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Viator Systems Pty Limited dar, und Viator Systems Pty Limited erbringt die Services für Sie. Zur Vermeidung von Zweifeln sei klargestellt, dass diese Nutzungsbedingungen niemals eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Viator Limited oder zwischen Ihnen und Owl Payments Limited darstellen.
15.1 Nach dem Erwerb eines Produkts kann Ihre Buchung nicht mehr von Ihnen geändert oder mir Rückerstattung storniert werden, es sei denn, in den Nutzungsbedingungen für dieses Produkt ist etwas Anderes angegeben. Wenn Sie einen Antrag auf Änderung eines Bestandteils Ihrer Buchung stellen (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Ort der Zeitpunkt der Abholung), erkennen Sie an, dass die Entscheidung, ob Ihr Antrag berücksichtigt wird, im alleinigen Ermessen des jeweiligen Anbieters liegt. Sie sind dafür verantwortlich, zu dem Termin, der in der Buchung mitgeteilt wurde, am Treffpunkt zu erscheinen. Bei bestimmten Produkten wird Ihnen der genaue Termin erst mitgeteilt, nachdem der entsprechende Anbieter Ihre Buchung über die Messaging-Plattform von Viator vorgenommen hat. Sie sind dafür verantwortlich, solche Nachrichten nach der Buchung zu prüfen und zu dem Termin, den der Anbieter Ihnen mitgeteilt hat, am Treffpunkt zu erscheinen. Wenn Sie nicht rechtzeitig am Treffpunkt erscheinen, kann der Anbieter Ihnen einen alternativen Termin anbieten. Der Anbieter ist hierzu jedoch nicht verpflichtet, und Ihr Versäumnis, zum mitgeteilten Termin am Treffpunkt zu erscheinen, kann dazu führen, dass Ihre Buchung als „Nichterscheinen“ eingestuft wird, was bedeutet, dass Sie keinerlei Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung haben.
15.2 Die Standard-Stornierungsrichtlinie ermöglicht es Ihnen, bis 24 Stunden vor der Startzeit Ihrer Buchung eine Änderung und/oder die Stornierung dieser Buchung zu beantragen. Wenn das Erlebnis keine Startzeit hat, wird die Frist für Änderungs- und/oder Stornierungsanträge in der Regel auf 23:59 Uhr zwei Tage vor dem Startdatum festgesetzt. Die Zeitpläne werden gemäß der Zeitzone berechnet, in der das Erlebnis stattfindet. Eine Stornierung muss über die auf der Website (z. B. unter https://www.viator.com/de-DE/account/bookings) verfügbaren Self-Service-Optionen vorgenommen werden, damit sie Wirksamkeit erlangt.
15.3 Wenn ein Produkt als „Verbindliche Buchung“ bezeichnet wird oder mit einer eine im Wesentlichen ähnlichen Nachricht gekennzeichnet ist (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf über unsere Abteilung für Gruppenbuchungen reservierte Buchungen), ist es nicht erstattungsfähig und kann nach Vornahme einer Buchung nicht mehr geändert oder storniert werden. Für eine Minderheit von Produkten gelten andere, unterschiedliche Stornierungsrichtlinien. In jedem Fall müssen Sie die Stornierungsrichtlinie überprüfen, die zum Buchungszeitpunkt im entsprechenden Produkteintrag enthalten ist. Diese Richtlinie gilt für und regelt die Bedingungen Ihrer Stornierung und von Rückerstattungen.
15.4 Unbeschadet der Abschnitte 15.2 and 15.3 (a) müssen Änderungs- und Ergänzungsanträge zu einer Buchung, einschließlich Anträge auf Datumsänderung (gemeinsam ein „Änderungsantrag“), online im Abschnitt „Meine Buchung verwalten“ der Website gestellt werden; und (b) wenn die Umsetzung eines Änderungsantrags möglich ist, berechnet Viator keine Gebühr dafür, vorausgesetzt, wir erhalten den Änderungsantrag bis zu der im Produkteintrag festgesetzten Frist. Bitte beachten Sie, dass ein Anbieter eine Gebühr für die Umsetzung eines Änderungsantrags berechnen darf; ist dies der Fall, werden Sie aufgefordert, die entsprechende Gebühr zu entrichten, damit Viator Ihren Änderungsantrag erfolgreich bearbeiten kann.
15.5 Alle Änderungsanträge werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Zustimmung des jeweiligen Anbieters von Viator bearbeitet. Viator übernimmt keine Garantie für den Erfolg eines Änderungsantrags, und ein Änderungsantrag ist erst dann erfolgreich, wenn Viator bestätigt, dass er angenommen ist. In dem Maße, in dem der Anbieter nicht willens oder in der Lage ist, einen Änderungsantrag anzunehmen, wird Ihr Recht auf Rückerstattung (falls vorhanden) durch die Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung geregelt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Buchung vor Ablauf einer Frist zur Stornierung gegen Rückerstattung zu stornieren, und zwar auch dann, wenn sie auf die Antwort eines Anbieters auf einen Änderungsantrag warten.
15.6 Wenn Sie eine Buchung anhand eines Promotion-Codes vornehmen oder während des Check-out-Vorgangs einen Rabatt oder Sonderpreis akzeptieren, können Sie Ihren Rabatt oder Sonderpreis annullieren, indem Sie nach der Buchung einen Änderungsantrag stellen.
15.7 Nach Beginn eines Erlebnisses bzw. – mit Bezug auf ein Produktpaket – nach Beginn der Nutzung von Unterkünften oder der Inanspruchnahme von Mahlzeiten oder anderen Services sind keine Rückerstattungen mehr möglich.
v16.1 Ein Anbieter kann gelegentlich Änderungen am Produkt vornehmen, nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, darunter Änderungen von Datum, Preis, Inklusiv-Leistungen, Umfang, Altersanforderungen und/oder sonstigen Produkteigenschaften und/oder -anforderungen. Aufgrunddessen behält sich Viator (im Auftrag des Anbieters) das Recht vor, das von Ihnen erworbene Produkt jederzeit und aus beliebigem Grund zu stornieren, zu ändern oder zu ersetzen. Wenn der Lieferant eine wesentliche Änderung vorschlägt (z. B. eine Datumsänderung und/oder eine erhebliche Veränderung des Reiseplans) und Sie unzufrieden mit der vorgeschlagenen Alternative sind, sind Sie zum Erhalt einer vollständigen Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises berechtigt.
16.2 Wir können nach unserem alleinigen Ermessen beschließen, dass es zum Schutz unserer Interessen, der Interessen des Anbieters und/oder Ihrer Interessen notwendig oder wünschenswert ist, unsere Services zu entfernen, wodurch die Stornierungsrichtlinien des Produkts außer Kraft gesetzt werden und die Buchung effektiv storniert wird. Darüber hinaus liegt es in unserem alleinigen Ermessen, Ihnen bereits geleistete Zahlungen teilweise oder vollständig zu erstatten. Sie stimmen zu, dass wir und der betreffende Anbieter in keiner Weise für solche Stornierungen oder Rückerstattungen haftbar gemacht werden können.
17.1 Wenn Sie eine Buchung vornehmen, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie alle Einreisevorschriften erfüllen und dass Ihre Reisedokumente, einschließlich Reisepässe und Visa, in Ordnung sind.
17.2 Informationen zu geltenden Reisepass- und Visumanforderungen sollten Sie bei den zuständigen Botschaften oder Konsulaten einholen. Solche Anforderungen können sich jederzeit ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, vor der Buchung und vor Ihrer Abreise zu kontrollieren, ob aktuelle Informationen vorliegen. Viator übernimmt keine Haftung in Verbindung mit Personen, denen der Zugang zu einem Flugzeug oder die Einreise in ein Land verweigert wird; dies gilt auch für Länder, die die Person auf dem Weg zu ihrem Endziel lediglich durchquert.
17.3 Da Visa- und Gesundheitsanforderungen ohne Vorankündigung geändert werden können, empfiehlt Viator Ihnen, die Visa- und Gesundheitsanforderungen vor Ihrer Abreise durch das entsprechende Konsulat bestätigen zu lassen. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, Ihren Arzt vor internationalen Reisen nach aktuellen Impfempfehlungen zu fragen und sicherzustellen, dass Sie alle Gesundheitsanforderungen für die Einreise erfüllen und alle medizinischen Ratschläge in Bezug auf Ihre Reise einhalten.
17.4 Viator legt Ihnen dringend nahe, vor Ihrer Abreise eine umfassende Reiseversicherung zu erwerben, um Ihr erworbenes Produkt zu schützen. Wenn Sie Ihre Reise stornieren oder Reisedaten erheblich verändern, kann Ihre Reiseversicherung Ihnen die Stornierungsgebühren und die zugehörigen Ausgaben erstatten. Bitte prüfen Sie Ihre Reiseversicherungspolice sorgfältig auf damit verbundene Bedingungen.
17.5 Auch wenn die meisten Reisen, einschließlich Reisen zu internationalen Zielen, ohne Vorfälle verlaufen, bestehen bei Reisen zu bestimmten Zielen größere Risiken als bei anderen. Viator fordert Kunden auf, Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Ratschläge der US-Regierung und der Regierungen der Zielländer zu recherchieren und zu überprüfen, bevor sie Reisen zu internationalen Zielen buchen. Informationen über die Bedingungen in verschiedenen Ländern und das mit Reisen zu bestimmten internationalen Zielen verbundene Risiko finden Sie unter: www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac und www.customs.gov.
17.6. VIATOR ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS REISEN ZU REISEZIELEN RATSAM ODER RISIKOFREI SIND, UND HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE SICH GEGEBENENFALLS AUS REISEN ZU REISEZIELEN ERGEBEN.
18.1 LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT BITTE SORGFÄLTIG DURCH. DIESER ABSCHNITT BESCHRÄNKT DIE HAFTUNG VON VIATOR IHNEN GEGENÜBER IN BEZUG AUF PROBLEME, DIE IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DER SERVICES AUFTRETEN KÖNNEN. FALLS SIE DIE BEDINGUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT ODER AN ANDERER STELLE DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT VERSTEHEN, WENDEN SIE SICH BITTE ZUR KLÄRUNG AN EINEN RECHTSANWALT, BEVOR SIE AUF DIE SERVICES ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN.
18.2 DIE INFORMATIONEN, INHALTE, SOFTWARE, PLATTFORM UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON VIATOR BEREITGESTELLT WERDEN, KÖNNEN UNGENAUIGKEITEN ODER FEHLER ENTHALTEN, UNTER ANDEREM IN BEZUG AUF DIE VERFÜGBARKEIT VON RESERVIERUNGEN UND AUF PREISE. VIATOR, INC., SEINE MUTTERGESELLSCHAFT, SEINE TOCHTERUNTERNEHMEN UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN (GEMEINSAM DIE „UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE“) ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR FÜR DIE RICHTIGKEIT VON FEHLERN UND ANDEREN UNGENAUIGKEITEN, DIE MIT DEN INFORMATIONEN UND DER BESCHREIBUNG VON PRODUKTEN UND ANDEREN SERVICES ZUSAMMEN HÄNGEN (EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF PREISE, VERFÜGBARKEIT, FOTOS, FUNKTIONEN, EIN- UND AUSSCHLÜSSE, ALLGEMEINE PRODUKTBESCHREIBUNGEN, BEWERTUNGEN UND GESAMTWERTUNGEN USW.). DARÜBER HINAUS BEHÄLT SICH VIATOR AUSDRÜCKLICH DAS RECHT VOR, JEGLICHE VERFÜGBARKEITS- ODER PREISFEHLER UND/ODER BUCHUNGEN, DIE UNTER EINEM FALSCHEN PREIS VORGENOMMEN WURDEN, ZU BERICHTIGEN.
18.3 DIE UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE GEBEN KEINE ERKLÄRUNGEN IN BEZUG AUF DIE EIGNUNG DER INFORMATIONEN, INHALTE, SOFTWAREPROGRAMME, PLATTFORM, PRODUKTE UND ANDERER SERVICES ZU IRGENDEINEM ZWECK AB, UND DIE AUFNAHME ODER DAS ANGEBOT VON PRODUKTEN ODER SERVICES STELLT KEINE BEFÜRWORTUNG ODER EMPFEHLUNG DIESER PRODUKTE ODER SERVICES DURCH DIE UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE DAR. ALLE DIESE INFORMATIONEN, INHALTE, SOFTWAREPROGRAMME, DIE PLATTFORM, PRODUKTE UND SERVICES WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE GEWÄHRLEISTUNG IRGENDEINER ART BEREITGESTELLT. DIE UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE ÜBERNEHMEN KEINERLEI GEWÄHR DAFÜR, DASS DIE PLATTFORM FREI VON VIREN UND ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST. VIATOR SCHLIESST HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF DIESE INFORMATIONEN, INHALTE, SOFTWAREPROGRAMME, DIE PLATTFORM, PRODUKTE UND SERVICES AUS, UNTER ANDEREM ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF DIE MARKTGÄNGIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DAS EIGENTUMSRECHT UND DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG.
18.4 DIE ANBIETER SIND UNABHÄNGIGE AUFTRAGNEHMER UND KEINE BEAUFTRAGTEN ODER ARBEITNEHMER VON UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE. DIE UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE HAFTEN NICHT FÜR DIE HANDLUNGEN, FEHLER, UNTERLASSUNGEN, ERKLÄRUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER VERSTÖSSE, DIE FAHRLÄSSIGKEIT ODER DAS FEHLVERHALTEN DIESER ANBIETER ODER FÜR PERSONEN- UND SACHSCHÄDEN, TOD ODER ANDERE SCHÄDEN ODER AUSGABEN, DIE DARAUS ODER ANDERWEITIG AUS EINER BUCHUNG ODER DER NUTZUNG EINES PRODUKTES ENTSTEHEN. DIE UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG UND LEISTEN KEINE ERSTATTUNG IM FALLE EINER VERZÖGERUNG, STORNIERUNG ODER ÜBERBUCHUNG, BEI EINEM STREIK ODER BEI HÖHERER GEWALT ODER IM FALLE ANDERER GRÜNDE, DIE AUSSERHALB IHRER DIREKTEN KONTROLLE LIEGEN, UND SIE SIND NICHT FÜR ZUSÄTZLICHE AUSGABEN, UNTERLASSUNGEN, VERZÖGERUNGEN, ROUTENÄNDERUNGEN ODER HANDLUNGEN EINER REGIERUNG ODER BEHÖRDE VERANTWORTLICH.
18.5 IN KEINEM FALL HAFTEN DIE UNTERNEHMEN DER VIATOR-GRUPPE (ODER IHRE LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN) FÜR MITTELBARE, UNMITTELBARE, STRAFE EINSCHLIESSENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE ODER FOLGESCHÄDEN (UNTER ANDEREM VERLUST VON DATEN ODER INFORMATIONEN ODER KOSTEN ZUR BESCHAFFUNG VON ERSATZWAREN ODER -SERVICES) IN VERBINDUNG MIT EINEM PRODUKT ODER EINER BUCHUNG ODER IHREM ZUGRIFF AUF DIE SERVICES ODER DEREN ANZEIGE ODER NUTZUNG, EGAL OB BASIEREND AUF FAHRLÄSSIGKEIT, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER AUF SONSTIGE WEISE UND SELBST DANN, WENN VIATOR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
18.6 Wenn festgestellt wird, dass ein Unternehmen der Viator-Gruppe haftbar für Verluste oder Schäden ist, die sich aus Ihrer Nutzung der Services, einer Buchung oder Ihrer Nutzung der Services ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, übersteigt die Gesamthaftung der Unternehmen der Viator-Gruppe in keinem Fall (a) die Summe, die in Bezug auf die anspruchsbegründende Summe an Viator gezahlt wurde, oder (b) einhundert Dollar (100,00 USD), wobei die höhere Summe ausschlaggebend ist.
18.7 Die im vorliegenden Abschnitt 18 dargelegte Haftungsbeschränkung ist Teil der Risikoverteilung zwischen den Parteien. Die in diesem Abschnitt angegebenen Beschränkungen bestehen fort und gelten selbst dann, wenn festgestellt wird, dass ein beschränkter Abhilfeanspruch in diesen Nutzungsbedingungen seinen wesentlichen Zweck nicht erfüllt hat. Die in diesen Nutzungsbedingungen bereitgestellten Haftungsbeschränkungen kommen den Unternehmen der Viator-Gruppe zugute.
19.1 Sie erklären sich damit einverstanden, Viator und die Unternehmen der Viator-Gruppe sowie deren jeweiligen Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Bevollmächtigten gegenüber allen Ansprüchen, Klagegründen, Forderungen, Prozessen, Rechtsverfahren, Untersuchungen, Verlusten, Schäden, Bußgeldern, Strafen, Gebühren, Ausgaben, Kosten und sonstigen Verbindlichkeiten jeglicher Art schad- und klaglos zu halten und zu verteidigen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf angemessene Rechts- und Buchhaltungskosten, die sich aus Folgendem ergeben oder damit im Zusammenhang stehen: a. Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder die hierin referenzierten Dokumente; b. Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz, eine Regel, eine Vorschrift oder eine Richtlinie; c. Ihrem Verstoß, Ihrer Verletzung oder Ihrer missbräuchlichen Verwendung der Rechte eines Dritten, einschließlich aller Öffentlichkeits- oder Datenschutzrechte; d. Ihre Nutzung der Services (einschließlich der Website); e. Ihrer Buchung oder Nutzung eines Produkts; oder f. Ihrer Fahrlässigkeit oder Ihrem vorsätzlichen Fehlverhalten.
20.1 Für Produkte, die als „Sorgenfreier Landausflug“ angeführt werden, gilt Folgendes: Wenn Sie (a) ein solches Produkt zur Einlösung erwerben und sich dabei in einer bestimmten Anlaufstelle befinden und (b) der jeweilige Anbieter Sie nicht rechtzeitig zum Schiff zurückbringt, damit Sie an Bord gehen können, wird Viator (gemäß den Abschnitten 20.2 und 20.3) alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um Sie zur nächsten Anlaufstelle zu befördern.
20.2 Die in den Abschnitten 20.1 bis 20.4 dieser Nutzungsbedingungen beschriebene Richtlinie findet nur dann Anwendung, wenn Sie ohne eigenes Verschulden nicht rechtzeitig zum Schiff zurückgebracht wurden, um an Bord gehen zu können. Diese Garantie gilt nicht bei Verspätung infolge von Handlungen Ihrerseits und/oder Abweichungen Ihrerseits von dem Erlebnis, das Sie gebucht haben.
20.3 Um von dieser Richtlinie zu profitieren, müssen Sie Viator die exakte Ankunfts- und Ablegezeit Ihres Schiffs nennen und sicherstellen, dass zwischen dem Ende des Erlebnisses und der Ablegezeit des Schiffs ausreichend Zeit ist (mindestens 2 Stunden). Sie müssen Viator direkt und unverzüglich kontaktieren, um Vorkehrungen für den Transport zur nächsten Ablegestelle anzufordern, da diese Richtlinie ihre Gültigkeit verliert, wenn Sie Ihre Anreise selbst buchen.
20.4 Vorbehaltlich Ihrer Berechtigung ermöglicht Viator die Buchung Ihrer Anreise zur nächsten Ablegestelle (im Wert von höchstens 1.000 USD pro Person).
20.5 Zusätzlich zu dem gemäß Abschnitt 20.1–20.4 angebotenen Schutz gilt: Falls Ihr Schiff einen geplanten Anlaufhafen nicht anfährt oder so spät ankommt, dass Sie Ihren gebuchten „Sorgenfreien Landausflug“ nicht antreten können, informieren Sie Viator bitte innerhalb von 14 Tagen. Nach der Überprüfung des Reiseplans Ihres Schiffes veranlassen wir eine Rückerstattung.
21.1 Sie erhalten ein Ticket der Marke Viator (oder alternativ einen Gutschein vom Anbieter) (jeweils ein „Ticket“) für jedes von Ihnen gebuchte Produkt, wobei dieses Ticket im Auftrag des jeweiligen Anbieters ausgestellt wird. Damit Sie auf Ihr Ticket zugreifen und es ausdrucken können, werden Sie zu einer sicheren, von Viator gehosteten Webseite weitergeleitet, die einen Link zu Ihrem Ticket enthält. Bestimmte Buchungen führen dazu, dass Sie neben oder anstelle eines ausgedruckten Tickets auch ein elektronisches Ticket erhalten.
21.2 Sie müssen dem jeweiligen Anbieter das echte Originalticket vorlegen, um Ihr Produkt einzulösen. Ihre Buchung kann nicht genutzt oder eingelöst werden, wenn Sie kein gültiges Ticket vorlegen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Geschäftsbedingungen der Buchung gelesen haben, um zu verstehen, was der Anbieter beim Vorlegen des Tickets verlangt.
21.3 Aus Sicherheitsgründen müssen Sie beim Einlösen Ihres Tickets einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen und das Ticket unterschreiben.
21.4 In einigen Fällen kann ein Anbieter Sie auch auffordern, zum Einlösungszeitpunkt die Zahlungskarte vorzulegen, die Sie zum Kauf des Produkts verwendet haben. In der Regel trifft dies auf Tickets für Sehenswürdigkeiten und Shows zu. Sie sollten während dem Check-out einen Hinweis erhalten, ob dies erforderlich ist oder nicht. Bei Fragen zu einer solchen Anforderung können Sie sich an das Kundenservice-Team von Viator wenden.
22.1 Sie stimmen zu, dass durch die vorliegenden Nutzungsbedingungen oder die Nutzung der Services kein Gemeinschaftsunternehmen, kein Vertretungsverhältnis, keine Partnerschaft und kein Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und den Unternehmen der Viator-Gruppe begründet werden.
22.2 Die Erfüllung dieser Nutzungsbedingungen durch Viator unterliegt geltendem Recht und der Gerichtsbarkeit, und nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt das Recht von Viator, Anfragen oder Anforderungen von Vollstreckungsbehörden oder Gerichten in Bezug auf Ihre Nutzung der Services oder in Bezug auf Viator bereitgestellte oder von Viator erfasste Informationen zu dieser Nutzung nachzukommen. Im nach anwendbarem Recht zulässigen Umfang stimmen Sie zu, dass Sie Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf die Services oder deren Nutzung innerhalb von zwei (2) Jahren ab dem Datum erheben, an dem dieser Anspruch entstanden ist, und andernfalls unwiderruflich auf diesen Anspruch verzichten.
22.3 Erweist sich ein Teil dieser Nutzungsbedingungen als ungültig oder gemäß der gültigen Gesetzgebung als nicht durchsetzbar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die weiter oben angegebenen Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen, wird davon ausgegangen, dass dieser ungültige oder nicht durchsetzbare Teil der Nutzungsbedingungen durch eine gültige, durchsetzbare Klausel ersetzt wird, welche dem ursprünglichen Sinn der ursprünglichen Klausel am nächsten kommt, und die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen behalten weiterhin ihre Gültigkeit.
22.4 Diese Nutzungsbedingungen (und alle anderen hierin genannten Bedingungen) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Viator in Bezug auf die Services dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und Viator in Bezug auf die Services. Eine gedruckte Fassung von diesen Nutzungsbedingungen und von elektronischen Benachrichtigungen ist in Gerichts- und Verwaltungsverfahren basierend auf diesen Nutzungsbedingungen oder in Bezug auf diese im selben Umfang zulässig wie andere geschäftliche Dokumente und Unterlagen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und verwaltet wurden, und es gelten hierbei dieselben Bedingungen.
22.5 Alle hier nicht ausdrücklich erteilten Rechte bleiben vorbehalten.
23.1 Die Services werden von einem US-Unternehmen zur Verfügung gestellt, und diese Nutzungsbedingungen werden durch die Gesetze der Commonwealth of Massachusetts, USA, geregelt. Sie willigen hiermit in die ausschließliche sachliche und örtliche Zuständigkeit der Gerichte in Massachusetts, USA, ein und erkennen die Billigkeit und Angemessenheit von Verfahren in diesen Gerichten für alle Streitigkeiten an, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Services ergeben. Sie stimmen zu, dass über alle Forderungen, die Sie möglicherweise aus oder im Zusammenhang mit den Services gegen Viator haben, von einem sachlich zuständigen Gericht in Boston, Massachusetts entschieden werden muss.
23.2 Die Nutzung der Services ist in jeder Region unzulässig, in der nicht alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter anderem dieser Absatz, rechtswirksam sind. Das Vorstehende gilt nicht in dem Umfang, in dem das anwendbare Recht im Land Ihres Wohnsitzes die Anwendung eines anderen Rechts und/oder eine andere Zuständigkeit erfordert und dies nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann.