Cristian_D, Okt. 2023
Habe einen 2-stündigen Ausflug gebucht. Hat mit der Abholung gut angefangen. Es hat eine Weile gedauert, die Quads vorzubereiten, die in einem SEHR schlechten Zustand waren (keine Lichter, kaputte Griffe, keine Zahnräder). Wir begannen die Reise durch einen Müllcontainer, neben einem toten Hund, Pferdeabfällen und etwas brennendem Müll. Endlich betreten wir die Wüste, weit weg von den Pyramiden (erwarten Sie nicht, den Komplex zu betreten, Sie sehen sie schon von weitem). Nach einer Stunde und zwei langen Stopps machen wir uns auf den Rückweg. Die Guides geben ihr Quad an jemand anderen weiter und wir bleiben auf der Strecke. Als ich ihnen sage, dass wir zwei Stunden Zeit haben, rufen sie die Agentur an, es wird dunkel, wir haben kein Licht. Nach einigem Warten und Diskutieren stimmen wir zu, wiederzukommen und eine Rückerstattung zu beantragen. Zurück im Ort bitten sie dich um ein Trinkgeld (unglaublich! ). Als ich wieder zu Hause war, beantragte ich einen Rabatt von 50 %, was jedoch mit der Begründung abgelehnt wurde, dass nur 30 % erstattet würden. Nun, das ist ein verlorener Kampf! , ich gehe für die 30 %. Viator kontaktiert mich schließlich und teilt mir mit, dass der Betreiber die Rückerstattung nie genehmigt hat.
Insgesamt eine schlechte Erfahrung, gefährlich und das Geld nicht wert. Sie haben einen tollen Tag ruiniert. Nach allem, was ich erzählt habe, bin ich überrascht, dass sie so viele gute Bewertungen haben. . . gekauft? War die Tour eine andere und wurde die Beschreibung geändert? Wer weiß?
Bitte beachten Sie. Erwarten Sie keine hochwertigen Quads, sie sind völlig zerstört. Und Sie könnten genauso betrogen werden wie ich! Prost!