Cancun

CHICHEN ITZA REGELMÄSSIGE TOUR, Cenote Saamal, Buffet, Valladolid (Keine versteckten Gebühren)

Cancún, Mexiko
Chichen Itza Regular Tour by 13Baktun Tours

Ab 67,88 $

Wählen Sie ein Datum und die Anzahl der Reisenden aus.

Kostenlose Stornierung
Bis zu 24 Stunden im Voraus
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Oft schnell ausverkauft
  • 12 bis 13 Stunden
  • Abholung wird angeboten
  • Mobiles Ticket
  • Angeboten in: Englisch

Übersicht

Erleben Sie, wie es sich anfühlt, einen Tag lang Maya zu sein! Sättigen Sie Ihre Sinne mit der Größe einer der fortschrittlichsten Kulturen der Welt! Sie werden von authentischen Eingeborenen der Region begleitet, die über Generationen hinweg das ererbte Wissen ihrer Vorfahren mit Ihnen teilen. Lernen Sie die majestätische archäologische Zone von CHICHEN ITZA kennen, eines der "neuen 7 Weltwunder" und eines der Top-Reiseziele, die von Besuchern aus aller Welt ausgewählt wurden.
  • Reisen Sie mit AC in komfortablen Panorama-Bussen
  • Genießen Sie den einzigartigen Geschmack des besten regionalen Buffets in unserem "Visitor Exclusive" -Restaurant "Yaax Ki'in".
  • Schwimmen Sie in der schönen Cenote "Saamal". Erfrischen Sie Ihren Körper mit den besonderen heilenden Eigenschaften seines Wassers.
  • Kennen Sie die malerische Stadt Valladolid, die 1543 von den spanischen Eroberern gegründet wurde.
  • Wenn Sie an Energie und Mystik glauben, nehmen Sie an einer authentischen "Maya-Schamanen" -Heilungssitzung teil.

Im Leistungsumfang enthalten

  • Transport. Abholung und Rückgabe an Ihrem Hotel oder Treffpunkt.
  • Hin- und Rückfahrt an Bord moderner Panorama-Busse mit Klimaanlage
  • Exquisites typisches Buffet: Regionale Rezepte, Obst & Gemüse (aus eigenem Anbau)
  • Eintrittsgelder: Chichen Itza, Cenote. (Keine zusätzlichen Kosten)
  • Besuch der Funtastic "Cenote Saamal". Schwimmen ist erlaubt.
  • Kurzer Besuch in der malerischen Stadt Valladolid Yucatan
  • Getränke / alkoholisch und alkoholfrei. (Zum Kauf erhältlich)
  • Miete von Westen und Schließfächern.
  • Zusätzliche Gebühr für die Verwendung einer Videokamera in Chichen Itza (optional).

Treffpunkt und Abholung

Sie können direkt zum bevorzugten Treffpunkt kommen oder um eine Abholung bitten.

Treffpunkte

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Abholorte

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Startzeit

Erkundigen Sie sich vor Erlebnisbeginn beim lokalen Veranstalter nach der Startzeit.

Öffnungszeiten

  • 01.01.2023 - 31.12.2023

    Montag - Sonntag : 06:00 - 09:30

  • 01.01.2024 - 31.12.2024

    Montag - Sonntag : 06:00 - 09:30

Endpunkt

Diese Aktivität endet an dem Treffpunkt, an dem sie begonnen hat.

Details zur Abholung

Unsere Abholungen decken die MEISTEN HOTELS in der Innenstadt von Cancun, der Hotelzone von Cancun und der Riviera Maya ab. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 12 Stunden vor Ihrer Abreise, um Ihren Abholort und Ihre Abholzeit festzulegen.

Das erwartet Sie

Cooperativa Maya Ixchel y Restaurante Yaxkin

1 Stunde • Eintrittskarte inbegriffen

Chichen Itza

3 Stunden • Eintrittskarte inbegriffen

Cenote Saamal

1 Stunde • Eintrittskarte inbegriffen

Valladolid

30 Minuten • Kostenloser Eintritt

Weitere Informationen

  • Sie erhalten die Bestätigung zum Zeitpunkt der Buchung.
  • Rollstuhlgerechter Zugang
  • Mit Kinderwagen zugänglich
  • Sitze für Kleinkinder verfügbar
  • Durchschnittliche Fitness erforderlich
  • Kinder müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
  • Das Mindestalter für das Trinken beträgt 18 Jahre.
  • Kinder unter 4 Jahren und einer maximalen Höhe von 100 cm, die keinen Sitzplatz nutzen, haben freien Eintritt.
  • Es wird empfohlen, frische Kleidung, Regenschirm, Mütze oder Mütze und Sportschuhe zu tragen.
  • Aufgrund unebener Oberflächen wird diese Tour nicht für Personen mit Gehbehinderung oder Rollstuhlfahrer empfohlen.
  • Das Gehen ist mäßig.
  • Die archäologischen Stätten zählen nicht mit Rollstühlen für Behinderte.
  • Nach offiziellen Bestimmungen des Nationalen Instituts für Anthropologie und Geschichte (INAH auf Spanisch) sind in den archäologischen Bereichen keine Rucksäcke erlaubt.
  • HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Für Kunden in Tulum: Wenn Sie weit von der Innenstadt entfernt wohnen, ist unser einziger und einzigartiger Treffpunkt der „Super Aki Supermarkt“. Sie sind dafür verantwortlich, das richtige Transportmittel zu finden, um den genannten Treffpunkt zu erreichen. Danke für Ihr Verständnis
  • Diese Tour/Aktivität ist für höchstens 999 Reisende geeignet.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihr Erlebnis bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

  • Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
  • Sollten Sie weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, wird Ihnen der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
  • Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses vorgenommen werden, können nicht berücksichtigt werden.
  • Die Stichtermine basieren auf der lokalen Zeit am Ort des Erlebnisses.

Fotos von Reisenden

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Bewertungen

4,0
69 Bewertungen
Gesamtanzahl der Bewertungen und Gesamtwertung basierend auf Bewertungen auf Viator und Tripadvisor
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Bewertungen von Viator-Reisenden
Es werden 1 - 10 von 69 Bewertungen angezeigt.
Kann man weiterempfehlen
Samy_A, Jan. 2023
Kontakt via Whattsapp war toll. Jedoch war es ein bisschen anstrengend, da der Reiseleiter immer zwischen Spanisch und Englisch gewechselt hat und wenn man auch in Englisch nicht sehr gut drauf ist, war es ein bisschen verwirrend. Sonst war alles Top und wie in Ausschreibung beachrieben.
Antwort des Veranstalters, Jan. 2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Unsere Agenten sind mehr als glücklich, Ihnen einen guten Service zu geben, es war eine Freude, Sie vor, während und nach Ihrer Erfahrung zu unterstützen, das macht uns anders und unsere Kunden mögen es. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Wir werden mit weit geöffneten Armen auf Ihre Rückkehr warten. Herzliche Grüße.
Fantastisch
AIDA_P, Sept. 2023
Sehr gut organisiert, pünktlich – der Reiseführer war sehr kompetent – das Essen war köstlich. Wir empfehlen diese Tour
Antwort des Veranstalters, Sept. 2023
We are overjoyed to read your enthusiastic review. Our goal at Tourballoon Travel Experiences is to immerse you in the rich history and culture of these ancestral lands. Knowing we've met your expectations is our greatest reward. We deeply appreciate your time and feedback. We hope to see you back soon! With Gratitude.
Ein bisschen leben
Baxter_D, Aug. 2023
Tolle Reise, bereiten Sie sich auf einige Zwischenstopps zum Einkaufen vor ... vielleicht sogar teuer. . Diese Option beinhaltet ein Mittagessen im Maya-Restaurant. . Ich brauche also wirklich kein All-Inclusive
Antwort des Veranstalters, Aug. 2023
Dear Mr. Baxter, We appreciate your excellent punctuation. Thank you very much for that. Regarding the shops, you can check the itinerary to see how many stops are on the tour and the duration of each of them. If you wish to enjoy an All-Inclusive tour, which includes unlimited drinks on board, a special and refreshing drink in the restaurant, breakfast in the morning, a buffet "All you can eat," one-of-a-kind service and attention, and the sensation that you don't need anything else but to enjoy every minute, the answer is yes to the "All-Inclusive package." Kind regards.
Tolle Tour
James_C, Aug. 2023
Tolle Tour. Ich habe jede Minute genossen. Das Team war sehr unterstützend. Der Bus war komfortabel. Der Reiseleiter war kompetent.
Antwort des Veranstalters, Aug. 2023
We're incredibly pleased to read your review and know that you've enjoyed a wonderful journey with us. At Tourballoon Travel Experiences, we take pride in offering memorable and rewarding experiences, and we're glad to know we've achieved this goal with you. We appreciate your preference and value your feedback. We hope to see you again soon! With Appreciation.
Chichen Itza und Cenoten für immer!??
Nermin_O, Juli 2023
Ausgezeichnete Touraktivität durch die Cenoten des Chichen-Itza-Tempels und die mexikanische Kultur. Busfahrer und Reiseleiter legen die Extrameile zurück!
Antwort des Veranstalters, Juli 2023
Thank you for sharing your valuable opinion! Our Chichen Itza Deluxe tour, including the main Pyramid, called "El Castillo," the Cenotes, and Mexican culture, is always more special with the collaboration of our dedicated bus driver and tour guides. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!"
Gute Erfahrung!!!
Urvesh_S, Apr. 2023
Alles ist ok! Reiseleiter im Maya-Tempel gab keine gute Erklärung! ! Tourbus-Personen sind sehr sachkundig und erklären gute historische Fakten.
Antwort des Veranstalters, Apr. 2023
Dear customer, Thank you for sharing your experience with us on TripAdvisor. We are glad to hear that you overall enjoyed your tour and found our bus staff very knowledgeable and able to provide relevant historical information. However, we are sorry to hear that the explanation from our tour guide at the Mayan Temple did not meet your expectations. We take the quality of our tours very seriously and continuously work to improve the training and development of our team. We would like to invite you to contact us directly so that we can discuss the details of your experience in greater detail and take appropriate measures to ensure that future customers receive exceptional service in all aspects of our tours. Thank you again for your feedback and we hope to have the opportunity to serve you in the future. Best regards,
Unser bestes Abenteuer
rspds57y8f, März 2023
Jorge und sein Team waren unglaublich! Es wurden so viele Informationen gegeben, die unsere Erfahrung nur verbesserten. Oh und das Essen, so lecker! Wir haben so viel mitgenommen, aber unser größter Gewinn war, die Kultur und Traditionen besser zu verstehen. Ich kann diese Tour nur wärmstens empfehlen.
Antwort des Veranstalters, März 2023
Thank you very much for taking the time to share your wonderful experience with Tourballoon Travel Experiences! We are thrilled to hear that our onboard team, led by our charismatic and experienced guide Jorge, was able to provide you with valuable and enriching information during your trip. We are proud to have been a part of your growth in understanding the culture and traditions of the place you visited. We are delighted that you enjoyed the food and that our culinary offerings met your expectations. Our goal is to provide unique and unforgettable experiences to our clients. It is very rewarding to know that we have achieved that in your case. Thank you for your recommendation, and we look forward to serving you again on future trips. Please don't hesitate to contact us if you have any questions or need help planning your next trip. Have a great day!
Das war es wert
Gabriela_B, Jan. 2023
Auf jeden Fall eine lohnende Erfahrung. Alles war großartig. Unser Reiseleiter Jorge war unglaublich! ! Der einzige Nachteil ist, dass dies eine ganztägige Erfahrung ist. Wir wurden um 6:40 Uhr abgeholt und sind um 23:00 Uhr zurückgekommen
Antwort des Veranstalters, Feb. 2023
Thank you for sharing your revirw about your Chichen Itza tour. We will let "Jorge" know about your great comments; he will be happy to know how his work has been well received. We will let him know of your kind comment. We apologize for any inconvenience you may have experienced with the extended schedule and appreciate your understanding. We hope to see you again on one of our future tourist adventures. Regards.
Machen Sie sich mit Ihrem Trinkgeld bereit
Rene_S, Jan. 2023
Chichen Itza an sich war fabelhaft! Der Führer (ich bin mir sicher, alle) war sehr interessant und sachkundig. Ein Muss, wenn Sie in der Gegend von Yucat n sind. Aber… 14 Stunden waren etwas zu viel. Zu viel Zeit im Restaurant, um Sachen zu „kaufen“ und allen Trinkgeld zu geben. Die Cenote war zu voll, überprüfen Sie also zuerst den Schwimmbereich, bevor Sie für Ihre Weste / Ihr Schließfach bezahlen. Valladolid war ein schöner Ort, aber zu wenig Zeit dort. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber stellen Sie sicher, dass Sie fast jedem extra Trinkgeld geben.
Antwort des Veranstalters, Jan. 2023
There is a well described fact sheet of the product in the platform you made your reservation. There is a section called: “What you must know before your trip” and it seems that you clearly don't read it. Even though when we emphasize to do not miss that information which specifically explains about the TIPS, EXTRAS LIKE SOUVENIRS, HANDICRAFTS, AND LIQUOR BOTTLES ARE COMPLETELY OPTIONAL. You can find in the description of our product, ITINERARY, INCLUSIONS, AND EXCLUSIONS AND TIMES STAYING ON EACH LOCATION. Please inform yourself before booking. Thanks for your kind feedback! Regards!
Tolle Tour
Bulmaro_C, Dez. 2022
Tolle Tour durch eine erstaunliche und schöner Ort. Unser Reiseleiter Vibi war großartig und hat einen langen Tag zum Vergnügen gemacht.
Antwort des Veranstalters, Dez. 2022
Dear Customer, thanks for sharing your valuable opinion, we are glad that you enjoyed our activity! Remember, there are a lot of exciting spots around the Yucatan Peninsula to discover. You can ask for them in your next visit. Have blessed holidays! Regards!
Toller Tagesausflug!
Naomi_T, Nov. 2022
Diese Reise und der Reiseveranstalter waren unglaublich. Der Reiseveranstalter hat vor der Reise mehrmals eingecheckt, um eine Abholzeit zu bestätigen und anzugeben. Das habe ich sehr geschätzt. Sie haben mich auch sofort kontaktiert, als sie meine Party am Abholort nicht finden konnten (danach haben wir uns schnell gefunden). Die Reiseleiter gaben eine großartige Geschichte der Gegend und der Maya-Ruinen und waren sehr klar in ihren Anweisungen. Sie waren freundlich, hilfsbereit und informativ. Die Tour dauert den ganzen Tag. Erwarten Sie also nicht, dass Sie an Ihrem Tag noch Zeit für etwas anderes haben, außer vielleicht für Abendessen und Schlafenszeit! Wir hatten eine tolle Zeit und ich kann diese Reisegruppe nur wärmstens empfehlen!
Antwort des Veranstalters, Dez. 2022
Ms. Thompson, we are so glad that you enjoyed it this much. It was a pleasure having your party with us. We will always be ready to assist you before, during, and after your experience; that makes us different, and our customers like it. Thank you very much for your nice review. We hope to see you again soon! Kind regards.
Tolle Tour
Francis_K, Okt. 2022
Tolle Erfahrung. Die Jungs von der Tour waren großartig und wussten, wovon sie sprachen. Würde es wieder tun. Die Cenote war mein Favorit. Das Wasser war kalt, aber leicht zu gewöhnen. Wünschte, wir hätten länger als eine 1/2 Stunde. Alles in allem ein toller Tag. Vielen Dank
Antwort des Veranstalters, Okt. 2022
We love that you loved it! We really appreciate the time invested in this constructive review. I always mention that the perception of this experience depends a lot on the "state of mind with which you travel." We like having customers like you because they know how to value what is worth it. About the time in the Cenote, none of the tour operator agencies has the option to decide regarding the time of stay in the Cenote, this time has been assigned in this way by the Government of Yucatan and the authorities of the Secretary of Tourism of Mexico to preserve "quality" before "quantity" when visiting the place. The number of travelers who wish to visit the cenote has been considered. It is better to have little time with a relatively small number of people than to have much more time but with a completely full venue. A hug from all the Tourballoon Travel Experiences staff! Kind regards
Meine Erfahrung
SB_S, Juni 2022
Das Chichen Izta in seiner ganzen Pracht. Ein Qualitätsbus, ein traditionelles hochkarätiges Essen, eine schöne Denote und ein Halt in Valladolid, was will man mehr? Der einzige Nachteil für mich ist die Tatsache, dass die Tour auf Englisch sein sollte, aber tatsächlich mehr auf Spanisch / Englisch war.
Antwort des Veranstalters, Juni 2022
Dear Customer, Thanks for sharing with us your own perspective of this activity. We promise to work on your observations. Kind regards
Sehr empfehlenswert
Fernanda_C, Apr. 2022
Die Tour war großartig, organisiert und hat alle meine Erwartungen erfüllt. Sehr empfehlenswert! Danke Carlos und Mücke!
Antwort des Veranstalters, Apr. 2022
Dear Customer, Thanks for sharing your valuable opinion. Is good to know that you spent a good time in our tour Chichen Itza Regular. Greetings from all our staff and myself!
Chichen Itza-Tour
Brianna_G, Apr. 2022
Insgesamt war die Tour wirklich schön. Wir wurden pünktlich abgeholt und die Fahrt nach Chichen Itza kam mir nicht so lang vor. Vor Chichen Itza wurden wir zu einer Schamanen-Heilzeremonie und einem Geschenkladenbereich gebracht und dann zu Mittag gegessen. Ich hätte es vorgezogen, wenn wir vorher Chichen Itza gemacht hätten, damit es tagsüber kühler wäre, aber insgesamt kein großes Problem. Die Tour in Chichen Itza war sehr interessant und ich fand es gut, dass wir dort eine Stunde mit der Tour und eine Stunde alleine hatten. Danach gingen wir für eine Stunde zu einer Cenote und beendeten die Tour mit einem 20-minütigen Besuch der Stadt Valledolid. Ich wünschte wirklich, wir hätten mehr Zeit in Valledolid haben können (die Zeit ist aufgrund der Busse begrenzt, denke ich) und vielleicht etwas mehr Zeit in der Cenote, da ich das Gefühl habe, dass die Zeit im Geschenkeladen hätte verkürzt werden können. Einige Kritiker beschweren sich, dass sie sich unter Druck gesetzt fühlen, Sachen oder Trinkgeld zu kaufen, und obwohl ich verstehen kann, warum sie so denken, glaube ich, dass es wichtig ist, Trinkgeld zu geben, und Sie sollten damit rechnen, wenn Sie auf dieser Tour sind.
Antwort des Veranstalters, Apr. 2022
Dear Customer, Sometimes we have to change a little our itinerary due to the high demand, there is so much people who travels that we can't send them all at the same time to the same places. So in order to have them all enjoying the tour to Chichen Itza, we need to do whatever is necessary in this case, for some, invert the order of the visited locations. VALLADOLID: The visit to Valladolid it is stated as a "courtesy visit", unfortunately it is not in our hands to arrange the time we stay in this location since, as you mention, the time provided by the local Government is limited for each bus in order to preserve the locals normal transit. Thanks for having the culture of the tip, "tipping" is not mandatory but it is a way of expressing your gratitude towards someone who is giving you a good service. Thank you very much for your valuable time to write this opinion and share it with our future customers. Regards
Eine Touristenfalle
Paula_R, März 2022
Wenn es Ihr erstes Mal ist, lohnt es sich vielleicht. Die Vorteile dieser Reise: schöner Ort, toller Preis für die Tour, der Betreiber hatte eine gute Kommunikation während der Abholung und Rückgabe, freundliches Personal, alle Gebühren wurden in der Auflistung genau beschrieben, die Firma verzögerte unseren Besuch, um das Äquinoktium auf der Pyramide zu sehen Nachteile: Während der Tour wurde es gleichzeitig zweisprachig geliefert (Spanisch und Englisch), dies machte es schwierig zu folgen, die Tour beinhaltete einen Marktstopp bei den Buffetpreisen, die unangemessen waren. Mir wurde klar, dass ich mehr bezahlte als die Preise im Geschenkeladen. . . . Ihr Ziel ist es, so viel Geld wie möglich zu quetschen. In Chichen Itza decken Sie Ihre Busnummer ab, weil sie sich das ansehen, um zu sehen, welche Art von Geld Sie ausgeben möchten. Die Tour hatte eine Menge Wartezeit von ca. 6 Stunden, wenn es Ihnen nichts ausmacht und du bist besser als feilschen als ich, diese tour ist für dich.
Antwort des Veranstalters, März 2022
Dear Customer, We hace 11 years operating this tour, 95% of our customers liked it. You should READ the part of our product description where states: "Note: Extra purchases like souvenirs, liquor bottles, handicrafts, calendars and tips are completely optional". People who work in our company is mainly from small and poor mayan towns. They work hard to feed their families. You don't have to tip if you don't want to. Just please, do not blame of scammers to the most humble people in the region. No one have complained about our certified tour guides speech and languages, it is completely understandable the way the operate to have a good pace and make all the travelers understand. You should do you math and see how much of what you paid for your ticket our company is receiving when the merely Chichen Itza entrance is about 20 usd, plus the gas, the salary of the staff, your food, toll highways etc... So complaining when paying the cheapest tour package which includes food and round transportation is not fair. In none of the cases we have bad intentions towards our customers as you mention. Thanks for your opinion. Kind regards
Schön gemacht
Stacion_D, März 2022
Die Abholung war pünktlich und professionell. Unsere Führer waren sehr sachkundig und aufmerksam auf alle unsere Wünsche. Sie sorgten dafür, dass wir sicher waren und genossen alles, was Teil der Reise war.
Antwort des Veranstalters, März 2022
Dear Customer, Thanks for sharing your valuable opinion. We do the best for our travelers to make them pass one of the best experiences they have ever had. Receive a big hug from the staff of Tourballoon Travel Experiences and know that you will be always welcome with wide open arms to our country. Kind regards
Großartige Erfahrung
Danyela_C, Nov. 2021
So ein toller Tagesausflug. Die Reiseleiter sind sehr nett und das Unternehmen hat eine großartige Kommunikation. Wir hatten so eine tolle Zeit und hatten an jedem Stopp viel Freizeit, um die Sehenswürdigkeiten für uns zu genießen.
Antwort des Veranstalters, Nov. 2021
Dear Customer, It is a pleasure to know that our effort to make you spend a unique day have given results. Thank you very much for your feedback! Kind Regards
Keine Show, keine Entschuldigung
Gina_C, Okt. 2021
Keine Show! Meine Familie und ich sollten um 7:50 Uhr vom Hotel abgeholt werden. Um 8 Uhr morgens haben wir und Viator mehrere Versuche unternommen, das Reiseunternehmen per E-Mail, SMS und etwa 10 bis 15 Anrufen zu kontaktieren, keine Antwort oder Antwort von Tour Balloon Chichen Itza. Nicht zu glauben! Wir waren sehr enttäuscht, dass unser Reiseleiter nicht auftauchte, weil wir am nächsten Tag nach Hause flogen. Um 14:16 Uhr erhielt ich einen Videotext von Tour Balloon Chichen Itza von ihrem Fahrer in einem Hotel in der Innenstadt von Mexiko, als wir in Playa del Carmen übernachteten. Nicht zu glauben! ! Keine Entschuldigung für die Antwort 6 Stunden später, nur ein Video, um zu zeigen, dass sie am falschen Ort waren. Ich bin sehr verwirrt darüber, warum wir nicht kontaktiert wurden und wo sie waren, als wir um 8 Uhr morgens anriefen. Diesem Unternehmen mangelt es an Grundkenntnissen im Kundenservice und es wird von Clowns geführt. Ihre Vertreterin Anna Vega war äußerst streitsüchtig und konnte sich darüber Gedanken machen, dass meine Familie und ich die Tour verpassten. Schrecklicher Service, tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie diese Firma.
Antwort des Veranstalters, Okt. 2021
Dear customer, We are very punctual when informing our customers with fair anticipation that we will deny access to our transportation to customers with any kind of INTOXICATION SIGNS. You were rude and disrespectful to our customer service manager who has a clean record and her work is positively recognized by most of our clients. Saying words like "My a*s", "You’re full of s**t!!", "Now, have a nice life, & have a glass of bleach!". With all due respect, we would never put the integrity of our other customers on board at risk by accepting access from a potentially aggressive person. We kindly offered to change your departure date, and you turned us down. We are very sorry that things have happened in this way. Sincerely
Gute Erfahrung - rechnen Sie damit, mehr Trinkgelder auszugeben!
Happy_P, Aug. 2021
Chichen Itza ist ein großartiger Ort und hat eine interessante Geschichte damit verbunden. Bei dieser Reise haben wir viel über die Maya-Kultur, das Maya-Volk und eine großartige Zivilisation gelernt, die Jahrhunderte zurückreicht! Chichen Itza ist ein heiliger Ort für die Mayas und ein wahres architektonisches Wunder. Chichen Itza hat mehr zu bieten als nur den Tempel, sie haben auch einige andere kleine Strukturen auf dem Gelände mit einer Geschichte hinter jeder Struktur. Es ist definitiv ein Muss, wenn Sie in der Nähe sind. Sprechen wir nun über die Erfahrung mit unseren Reiseveranstaltern. Es war gut, sie holten uns pünktlich in einem guten, sauberen Bus von unserem Hotel ab, der auch ein kleines Badezimmer hatte, das auch sauber war! Nachdem sie Sie abgeholt haben, erwarten Sie mehrere Haltestellen und halten an einigen Stellen an, an denen sie Leute abholen. Nachdem der Bus voll war, machten wir uns auf den Weg zum Ort und unser Reiseleiter (Englisch) begann, die Maya-Kultur zu erklären - es war wirklich super interessant. Er muss ungefähr 20 Minuten lang gesprochen haben, und dann begann die spanische Reiseleiterin mit ihrer Einführung. Wir gingen davon aus, dass es ungefähr zur gleichen Zeit sein würde (20 - 30 Minuten oder so), aber nein! Sie sprach weiter über das Mikrofon, bis wir an unserem ersten Halt zum Mittagessen ankamen! Das waren eineinhalb Stunden oder mehr Reden (keine Pausen). Da es eine Fahrt am frühen Morgen war, dachten wir, wir würden unseren Schlaf im Bus nachholen, aber wir konnten nicht. Passen Sie hier für die Mittagspause auf die Maya-Geburtsurkunde auf, die sie Ihnen verkaufen wollen. Es kostet 60 USD und ja, sie werden es hart verkaufen! Dann gibt es da noch diesen süßen Laden mit all den Souvenirs, aber ich schlage vor, diese bei den Straßenhändlern in Chichen Itza zu kaufen, da sie sie viel billiger verkaufen. Das Zeug in diesem Geschäft kostet 10 US-Dollar, während dasselbe bei Straßenhändlern in Chichen Itza für 1 US-Dollar erhältlich ist. (Der Reiseleiter wird Ihnen sagen, dass Sie keine Sachen von den Straßenverkäufern kaufen sollen, aber solange Sie in bar kaufen, sind Sie gut. Warum 10 x mehr für die gleichen Sachen bezahlen! ?‍??) Das Mittagessen war gut, wir sind Vegetarier und wir haben anständige Optionen für uns bekommen. Wir waren also wirklich glücklich. Der nächste Halt war Chichen Itza (sagte schon, es sei großartig), dann gab es Cenote; Es ist wunderschön und ein Muss, wenn Sie in Cancun sind! Die letzte Station war Valladolid. Es ist eine schöne kleine Stadt, sehr bunt und wir hatten hier nur 20 Minuten Zeit. Ein sehr süßer Ort. Eine Abzweigung für uns war, dass jeder Sie dazu drängen würde, ihnen Trinkgeld zu geben, und Sie würden sich fast schuldig fühlen, wenn Sie kein Trinkgeld geben würden! Ich benutzte das Badezimmer am Ort zum Mittagessen und es gab einen Trinkgeldkorb, bevor ich das Badezimmer benutzte, zeigte mir die Dame den Trinkgeldkorb, sagte, benutze das Badezimmer kostenlos, aber lege hier Trinkgeld. Dann führte sie mich ins Badezimmer und als ich mir die Hände wusch, stand sie da und bat mich immer wieder, ein Trinkgeld zu geben. Jetzt trug ich meine Brieftasche nicht ins Badezimmer und rannte los, um meine Brieftasche zu nehmen und ein Trinkgeld zu geben. (Ich fühlte mich so gedrängt, hier Trinkgeld zu geben; ich hatte das Gefühl, als würde ich einen kostenpflichtigen Dienst kostenlos nutzen.) Als nächstes war während unseres Mittagessens. Die Tänzer haben gut gespielt und wir wollten ihnen auf jeden Fall ein Trinkgeld geben, aber es ist einfach inakzeptabel, wenn sie mit einem Trinkgeldkorb neben dir stehen, während du isst! ! Dann wieder beim Mittagessen – es ist ein Mittagsbuffet und wir müssen unsere eigenen Teller servieren. Das Personal wird uns Platz nehmen, aber das war’s! Alles andere machen wir selbst, sogar dann, nachdem wir mit dem Mittagessen fertig waren, kam ein Typ herein und bat um Trinkgeld! ! ! Dann standen beim Ausgang 3 - 4 bekleidete Leute da, wenn wir mit ihnen auf ein Foto klicken wollten, und ja, Sie haben richtig geraten - geben Sie ihnen zuerst ein Trinkgeld und klicken Sie dann auf ein Foto! Unser Führer in Chichen Itza war großartig, und ja, er hat ein Trinkgeld verdient, aber er würde sein Trinkgeld wie eine Zahlung sammeln! Würde sich nicht bewegen, bis Sie ihm etwas geben! Halten Sie also viel Kleingeld bereit, damit Sie an all diesen Orten Trinkgeld geben können, oder Sie müssen einfach mehr wie wir ausgeben. Da wir kein Wechselgeld hatten, gaben wir insgesamt mehr als 300 - 400 Pesos als Trinkgeld!
Antwort des Veranstalters, Aug. 2021
Dear Customer, "Tipping is a culture" it depends which country you visit that's exactly how your tips would be taken. Here in Mexico and even more in the Maya zone of Yucatan, most of the people who collaborate with us like folkloric dancers, waiters, hostesses, handicraft-men and others, THEY ARE PEOPLE WHO LIVE NEAR, IN SMALL VILLAGES OR EVEN IN SMALL PALMTREE HOUSES IN THE JUNGLE, the TIPS you're complaining about, ARE COMPLETELY OPTIONAL and if they ask for it, please have in mind that THEY USE THIS EXTRA INCOME TO SUPPORT THEIR FAMILIES. Mayan villagers are very humble people, no one with bad intentions. It jumps to my attention that you took our most affordable package, the one which doesn't include DRINKS. However you brought your own water and the same workers that you don't want to tip ALLOWED YOU TO ENTER YOUR BOTTLED WATER without any issues. We always inform our customers, (in the same email we send you with your pickup information) that EXTRAS LIKE "TIPS" ARE COMPLETELY OPTIONAL. We do have very affordable prices, it's not so fair when you complain for 400 pesos (of optional tips) when a dish of food in your hotel is even more expensive. If you really feel that our staff doesn't deserve any tips. JUST DO NOT DO IT. But to complain about it?... I HONESTLY RESPECT YOUR OPINION and appreciate your feedback. Thanks for your collaboration. *Please do not take my capitals as yelling, I used them to remark my phrases. Kind regards

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