Cancun

Tagesausflug nach Tulum, Coba und Cenote Maya

Cancun, Mexiko
TULUM COBA AND CENOTE MAYA 3X1
Hohe Nachfrage

Ab 69,00 $

Wählen Sie ein Datum und die Anzahl der Reisenden aus.

bis zu 24 Stunden vor Erlebnisbeginn (lokale Zeit)

  • 12 bis 14 Stunden
  • Abholung wird angeboten
  • Mobiles Ticket
  • Angeboten in: Englisch

Übersicht

    Im Leistungsumfang enthalten

    • Mittagessen
    • Runder Transport von Ihrem Hotel oder Treffpunkt
    • Eintritt zu den Ruinen von Tulum und Coba
    • Eingang zur Cenote
    • Besuchen Sie die fünfte Avenue von Playa del Carmen (nur für Hotels in Cancun und Puerto Morelos)
    • Rettungsweste
    • Getränke (Upgrade auf Deluxe-Option, um sie einzuschließen)
    • Archäologische Steuer in Coba (5 USD pro Person)
    • Archäologische Steuer in Tulum (4 USD pro Person)

    Treffpunkt und Abholung

    Abholorte

    Wählen Sie einen Abholort aus.

    Startzeit

    07:00

    Details zur Abholung

    Wir bieten Abholung in Cancún, Playa de Carmen und Tulum an. Nach dem Kauf der Tour wird Ihnen eine Person unserer Firma eine E-Mail mit dem genauen Treffpunkt senden.

    Das erwartet Sie

    Tulum Beach

    1 Stunde 30 MinutenEintrittskarte inbegriffen

    Zona Arqueologica de Coba

    2 Stunden 30 MinutenEintrittskarte inbegriffen

    Cenote Kuxtal

    1 Stunde Eintrittskarte inbegriffen

    Quinta Avenida

    1 Stunde Kostenloser Eintritt

    Weitere Informationen

    • Sie erhalten die Bestätigung zum Zeitpunkt der Buchung.
    • Nicht barrierefrei
    • Kleinkinder müssen auf dem Schoß sitzen.
    • Nicht empfohlen für Personen mit Rückenbeschwerden
    • Nicht empfohlen für Schwangere
    • Nicht geeignet für Personen mit Herzbeschwerden oder anderen schweren Krankheiten
    • Für die meisten Personen geeignet
    • Diese Tour/Aktivität ist für höchstens 15 Reisende geeignet.

    Stornierungsbedingungen

    Sie können Ihr Erlebnis bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

    • Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
    • Sollten Sie weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, wird Ihnen der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
    • Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses vorgenommen werden, können nicht berücksichtigt werden.
    • Die Stichtermine basieren auf der lokalen Zeit am Ort des Erlebnisses.
    • Für dieses Erlebnis ist gutes Wetter erforderlich. Sollte es aufgrund schlechter Wetterverhältnisse abgesagt werden, wird Ihnen ein anderes Datum oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.
    • Für dieses Erlebnis ist eine Mindestanzahl an Reisenden erforderlich. Sollte es storniert werden, da die Mindestanzahl nicht erreicht wurde, wird Ihnen ein anderes Datum/Erlebnis oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

    Fotos von Reisenden

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    Bewertungen

    3,5
    25 Bewertungen
    Gesamtanzahl der Bewertungen und Gesamtwertung basierend auf Bewertungen auf Viator und Tripadvisor
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    Bewertungen von Viator-Reisenden
    Es werden 1 - 7 von 25 Bewertungen angezeigt.
    Totale Enttäuschung. Ein sehr hektischer Tagesausflug.
    Bas_A, Juli 2023
    Schrecklich enttäuscht. Ich habe diesen Tagesausflug gebucht, nachdem ich auf TripAdvisor darüber gelesen hatte. Im Vertrag stand, dass ich von meinem Hotel abgeholt würde. Anschließend wurde ich per E-Mail angewiesen, an einem Abholpunkt 18 Minuten von meinem Hotel entfernt zu warten. Trotzdem war es in Ordnung, da ich fit und gesund genug bin, um laufen zu können. Wir wurden auch daran erinnert, pünktlich zu sein, sonst würden wir als „Nichterscheinen“ gelten. Ich kam 25 Minuten früher am Abholpunkt an. Um 8 . Um 30 Uhr war die Abholzeit, es war niemand da, kein Vertreter. Ich musste zweimal Ferngespräche ins Büro führen und jedes Mal warten. Der Vertreter am Telefon sagte jedes Mal, wenn ich sie anrief, dass der Reiseleiter unterwegs sei, um mich abzuholen. Ich rannte die Straße auf und ab, suchte nach dem Vertreter und fragte nach Informationen. , bei dem heißen, feuchten Wetter alle verschwitzt. Sie kamen schließlich 45 Minuten zu spät an, ohne sich zu entschuldigen. Dann wurde ich zu einem anderen Bus gebracht, wo wir alle warten und weitere Passagiere abholen mussten. Die Tour begann erst nach 12 Uhr. Einige der Gäste erzählten mir, dass sie um 7 Uhr morgens abgeholt wurden und seitdem gewartet hatten. Die Tour war sehr eilig, vielleicht um die Zeit auszugleichen. Es endete gegen 19 Uhr. Wir haben einen halben Tag unterwegs verschwendet. Außerdem machten die Reiseleiter und Busfahrer Werbung für ihre Produkte wie Getränke und Fahrten. Sie hörten auf, freundlich zu sein und ignorierten mich die ganze Zeit, als ich ihre Produkte ablehnte.
    Antwort des Veranstalters, Okt. 2023
    Dear traveler! Thank you for sharing your experience with us. We are known for providing quality service and our staff is fully trained to support you during your activities, always with respect and the best attention to you. We are sorry for the inconveniences caused, however the tour times are agreed to cover the sites to be visited as it is a shared activity and also the transfer distance to the sites takes time. We invite you to continue to know the Riviera Maya. Good day and best regards.
    Interessante Sehenswürdigkeiten, keine großartige Tour ... viel zu lang. Buchen Sie nur, wenn Sie mindestens 10 Stunden in einem Tourbus verbringen möchten.
    Greg_B, Nov. 2021
    Wir sind keine Fans von Ganztagestouren, also haben wir diese Tour gebucht, weil sie als 6 Stunden lang beschrieben wurde. Uns wurde jedoch gesagt, dass wir um 8:40 Uhr abgeholt würden (was wirklich 9:00 Uhr war) und wurden dann zu einem Parkplatz gebracht, wo wir in der Sonne stehen sollten, bis der Charterbus kam, was auch war weitere 15 Minuten. Einmal im Tourbus (9:30 Uhr) sprach der Reiseleiter auf Spanisch und Englisch. Sein Englisch war nicht so toll und manchmal war er schwer zu verstehen. Die Sehenswürdigkeiten von Tulum, Coba und der Cenote waren interessant. Ich würde empfehlen, sie zu sehen. Derselbe Reiseleiter ist Ihr Reiseleiter an den Standorten. Ich war nicht so beeindruckt. Ich habe dort andere Guides gesehen, die bessere Touren mit mehr Informationen gaben. Als wir schließlich an einem zufälligen Teil von Playa Del Carmen abgesetzt wurden, war es 18:30 Uhr. Die Fahrt zurück von den Standorten war 2 . 5 Stunden lang.
    Antwort des Veranstalters, Jan. 2022
    Hello Greg. Thank you so much for contacting us and notifying us about this situation. Your comments help us to improve our services. In advance, we offer you our sincere apologies on behalf of our entire team. Thank you for reaching us and give us your feedback, have a nice day.
    Fantastisch ... aber
    Sandra_M, Sept. 2021
    Die Tour war fantastisch, aber VORSICHT, es waren 15 STUNDEN! Als ich einen Tagesausflug sah, dachte ich, das war genau das, was es war. 15 Stunden Tagesausflug nenne ich nicht wirklich! Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich es nicht geplant, weil ich den Rest meiner Reise krank war, weil ich es an meinem ersten Tag übertrieben hatte.
    Antwort des Veranstalters, Okt. 2021
    Hello Sandra thank you for choosing us for this tour, Thank you for your comment, this helps us to provide more specific information regarding the duration of the tour. We look forward to meeting you on your next vacation.
    Maya-Kultur
    Matthew_J, Sept. 2021
    Viel Spaß! Tolle Tour und Self-Time-Mix der Ruinen. Das Mittagessen war ausgezeichnet! Machen Sie sich bereit für das Schwimmen in der Mitte!
    Antwort des Veranstalters, Sept. 2021
    Thank you for sharing your experiences and helping other visitors to know details that can only be experienced by being in the place. We will gladly do our best to continue offering unforgettable experiences.
    Disappointed- poorly organized
    Prasanna_E, März 2023
    Worst experience. I paid for a English guide and I didn’t hear anything in English. I really wanted to learn about the Moyen culture but unfortunately could not. The tour was extremely disorganized and our guide ended up, leaving six people in Tulum. And we started at 7:30 AM and the pick up went on until 10:30 AM and we finally reach Tulum at 11:30 AM. After a couple of hours the guide managed to lose six people in our group in Tulum, and we left to Cobá. They were able to provide his lunch only at 5 PM when we were really tired overall extremely disorganized and anyone who doesn’t know Spanish is have no clue what’s going on was very disappointed.
    Antwort des Veranstalters, Juli 2023
    Dear Prasanna! We received your comments and we inform you that the only report we have is that you got lost, but you were immediately contacted to tell you where to go to rejoin the group. We would like to inform you that since this is a shared tour, it is conducted in English and Spanish, giving priority to the language you selected at the time of booking. However, if there are people in the group who speak different languages, the explanation will be in English and Spanish. We thank you for your time and trust, we are a company that works daily to offer you excellent service. We send you affectionate greetings and we hope you continue having a good day.
    LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA
    Victoria_M, Nov. 2021
    Antes de reservar la excursión contáctanos con viator para verificar que la duración fuera de 6 horas tal y como se indicaba, ya que no podíamos llegar tarde al hotel, tras confirmarnos que era de 6 horas y nos recogían a las 7 de la mañana decidimos contratarlo. Cuando nos recogen en el hotel, al subirnos al autobús escuchamos que la duración del tour es de 14 horas, en ese momento nos ponemos nerviosos y pedimos que a los “guias” por llamarlos de alguna manera, cabe destacar el señor Arturo debido a su falta de empatía, amabilidad, profesionalidad, indiferencia, chulería y poco respeto a los clientes, que nos ayudaran a buscar una solución para poder llegar al hotel a tiempo, la respuesta de los guías fue que la única opción que nos daban era dejarnos en mitad de la carretera para que nos buscáramos la vida para volver al hotel, le explicamos que estamos en un país que no conocíamos y que no teníamos línea telefónica, pero aún así nos reiteraban que no nos iban a ayudar, le pedimos que nos dejaran llamar a la agencia y se negaron rotundamente. Tras ver que no teníamos ninguna solución, decido activar mi teléfono ( llegándome 80 euros de factura por 10 minutos de conexión) y me pongo en contacto con viator. Tras exponerles el problema, me reconocen que efectivamente está mal y que el tour dura 14 horas, cuando le pido que por favor me envíen un taxi a tulum para llevarme a mi hotel me dicen que no y automáticamente se desconectan dejándonos desamparados. Tras todo lo expuesto, evidentemente no nos quedó más remedio que quedarnos en el tour ( obligados). Referente a la calidad del tour, LOS FREETOUR LE DAN MIL VUELTAS. Cuando estamos en el bus, se paran como en 20 sitios para recoger a personas, así que se pierde como 4 horas en recoger y dejar a gente. Cuando están todos en el bus en vez de explicarte la historia de Tulum y coba se ponen a vender una pulsera que te cobran 16 dólares para que puedas beber cerveza y te incluya bicis en coba. Cuando llegamos a Tulum, el “guía” nos dio una explicación de literalmente 3 minutos en la puerta de Tulum y nos dijo, venga os dejamos una hora para que lo veáis, hola? Yo he pagado un guía turístico, para enterarme de lo que había un tulum me tuve que pegar a otro tour. Una vez llegamos a coba, empezó a diluviar, le dijimos a Arturo que si podíamos esperar a que aflojara, y el con su chulería no dijo, hacer lo que os dé la gana. Cuando decidimos entrar, vamos a por los boletos de las bicis que hemos pagado previamente con la superpulsera de 16 dólares, con la sorpresa de que no había NINGÚN guía esperando y que no teníamos el boleto, es decir, pagamos bicis y entradas a coba y no pudimos entrar por la incompetencia de el tour. Cuando vamos a reclamar a Arturo, el nos contesta diciendo que no es su problema y que le da exactamente igual. Cabe añadir que, en Tulum el señor Arturo Iba con su paraguas para no pasar calor mientras todos nos deshidratábamos y en coba él iba con el paraguas para no mojarse mientras los demás nos empapábamos ( esto lo digo porque en otros tour y más baratos nos han dado paraguas a todos). Cuando llegamos al cenote, nos encontramos con el peor cenote que he visto en mi vida, y encima indican que la entrada al cenote está añadida, y nos encontramos que el cenote es GRATIS. Cuando llegamos a playa del Carmen, nos tuvimos que coger un taxi ya que íbamos a llegar al hotel a las 22 de la noche. Es decir, NO CONTRATAR ESTE TOUR, es un engaño y no explican nada.
    Antwort des Veranstalters, Jan. 2022
    Buen día Victoria. Gracias por notificarnos acerca de esta situación. En nombre de todo el equipo le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Con el objetivo de investigar que fue lo que ocurrió durante su tour y mejorar la calidad de nuestro servicio, le solicitamos por favor nos mande un correo electrónico a marketing@cobatulumexperience.com con la siguiente información: - Nombre completo - Numero de reservación - Fecha del tour - Numero de teléfono - Correo Electrónico - Breve explicación de la situación. Agradecemos que nos haya contactado y dado esta retroalimentación. Saludos.
    Autobús muy deficiente
    Amelia C, Aug. 2019
    No se pusieron en contacto con nosotras, pese a que la hora que figuraba de recogida en el hotel eran las 7 a.m.; tras ponernos en contacto con ellos nosotras, la hora pasó a ser las 9:30 a.m. Esto supuso lo que queríamos evitar, que era el enorme calor de Tulúm a las 12:30 de la mañana. Las condiciones del microbus eran lamentables, los asientos traseros con poquísimo espacio, una suspensión del vehículo lamentable, y el aire acondicionado... en fin, era casi inexistente. Pasamos muchísimo calor. En cuanto al guía, la explicación en Tulúm, fue científicamente errónea... incluyendo algunas "gracias" machistas, muy poco graciosas. En Coba, no tuvimos ninguna explicación, cosa que sí tuvo el grupo de habla inglesa, cuyo guía amablemente se ofreció a que nos uniésemos al grupo. Fueron amables, pero la insuficiencia del servicio deja mucho que desear, y aunque el planteamiento de la salida: Tulúm, Coba, cenote, es muy atractiva, y deberían ajustarse los horarios.

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