Cancun
Top-Aktivitäten am Reiseziel Cancun

Tour nach Xcaret ab Cancun und Riviera Maya

Cancún, Mexiko

Ab 153,99 $

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Kostenlose Stornierung
Bis zu 24 Stunden im Voraus
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Oft schnell ausverkauft
  • 6 bis 12 Stunden (ca.)
  • Abholung wird angeboten
  • Mobiles Ticket
  • Angeboten in: Deutsch

Übersicht

Ausflug für den Tag nach Xcaret, Mexikos ökologischem und archäologischem Park an der Riviera Maya. Auf dieser ganztägigen Reise von Cancun nach Xcaret schwimmen Sie in einer Lagune, schnorcheln im klaren Wasser der Karibik und entdecken ein Netz von unterirdischen Flüssen. Beobachten Sie Affen, Vogelwelt und Schmetterlinge, während Sie durch den Dschungel von Xcaret spazieren gehen und Ausflüge zu den archäologischen Stätten der alten Maya unternehmen. Nach Sonnenuntergang genießen Sie folkloristische Unterhaltung, die die alte Mayakultur rund um Cancun, Mexiko, hervorhebt. Dieser Xcaret-Ausflug beinhaltet den Transfer von und zu den meisten Hotels in Cancún.
  • Tagesausflug nach Xcaret, einem ökologisch-archäologischen Park an der Riviera Maya.
  • Nehmen Sie an einer Vielzahl von Wasseraktivitäten teil, einschließlich Schwimmen, Schnorcheln und Erkunden unterirdischer Flusskanäle.
  • Sehen Sie sich eine faszinierende Nachtshow mit Maya- und mexikanischer Musik, Licht und Tanz an.
  • Hin- und Rücktransport von den meisten Cancun Hotels inklusive

Im Leistungsumfang enthalten

  • Nutzung der Liegestühle, Hängematten und Pausenbereiche
  • Schwimmwesten und Schwimmschläuche
  • Wasseraktivitäten im unterirdischen Fluss
  • Transfer vom und zum Hotel
  • Ein Mittagsbuffet mit Fruchtgetränken, Kaffee und einem Bier (bei Wahl der Option Xcaret Plus).
  • Nutzung der Plus Area (wenn die Option Xcaret Plus ausgewählt ist)
  • Nutzung der Schnorchelausrüstung
  • Zugang zu Stränden, Buchten und natürlichen Pools
  • Mehr als 40 Aktivitäten und mehr als 300 Schauspieler in Szene gesetzt
  • Priority Access: Auf dem Weg zum Park können Sie Ihre Eintrittsarmbänder im Bus haben.
  • Trinkgeld
  • Mögliche Aktivitäten
  • Speisen und Getränke (falls Xcaret-Plus Variante nicht gewählt wurde)
  • Fotos (erhältlich zum Kauf)
  • Souvenirs (erhältlich zum Kauf)

Treffpunkt und Abholung

Abholorte

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Startzeit

Öffnungszeiten

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Details zur Abholung

*** Dies ist ein offizielles Produkt von Grupo Xcaret *** Wählen Sie während der Buchung bitte den Abholort und dann das Optionsfeld „Bitte holen Sie mich ab von“ und wählen Sie „Ich sehe meinen Abholort nicht“ aus dem Dropdown-Menü und geben Sie dann den Hotelnamen in das Feld darunter ein Wir können Ihre Hotelabholung leicht lokalisieren. -Falls Ihre Unterkunft kein Hotel ist, müssen Sie Ihre genaue Adresse angeben, einschließlich Straßenname, Außennummer, Innennummer, Landkreis, Postleitzahl und Stadt. - Wir möchten es Ihnen bequem machen und holen Sie in Ihrem Hotel oder am nächsten verfügbaren Punkt unserer Routen ab. - Um die genaue Zeit und den Treffpunkt zu erfahren, müssen Sie eine Nachricht über die Option auf Ihrer Reservierung senden oder uns mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Besuchsdatum anrufen. - Teilen Sie uns mit, wenn Sie keinen Transport benötigen. - Wir können Ihre Abholung in einem Hotel, in dem Sie kein Gast sind, nicht garantieren, da einige Hotelrichtlinien Besuchern den Zugang zur Unterkunft verbieten. - Die Guides tragen rote T-Shirts mit dem Xcaret-Logo auf der Rückseite zur einfachen Identifizierung. Die Guides sagen den Namen der Tour laut aus. - Legen Sie bei Ihrer Abholung bitte Ihren ausgedruckten oder digitalen Voucher und Ihren Lichtbildausweis zum Einsteigen in den Bus vor, um ein Armband für den Eintritt in den Park zu erhalten. - Wenn Sie zum Zeitpunkt des Ticketkaufs das Hotel noch nicht haben, müssen Sie sich mindestens 24 Stunden vor dem Besuch des Parks an die Mitarbeiter des Kundendienstes von Viator wenden, um Ihnen bei der Koordinierung der Abholung mit uns zu helfen. - Sie müssen 10 Minuten früher am zugewiesenen Ort sein. - Der Transportservice ist nicht privat, daher teilen Sie den Bus mit einigen anderen Besuchern der Grupo Xcaret.

Das erwartet Sie

Nach der Abholung von Ihrem Hotel in Cancun oder dem zentralen Treffpunkt fahren Sie klimatisiert und komfortabel zum Xcaret Park außerhalb von Cancun. Diese Xcaret-Exkursion bietet Aktivitäten für jedes Interesse, von Geschichte über Ökologie bis hin zu Abenteuer.

Erkunden Sie die unterirdischen Höhlen unter dem Dschungel, die einst von den Mayas für Reinigungsrituale genutzt wurden, bevor Sie zur Insel Cozumel fahren, einer heiligen Stätte. Halten Sie Ausschau nach farbenfrohen Aras, Hirschen und Affen, während Sie durch das Netz unterirdischer Tunnel wandern.

Entdecken Sie den Orchideengarten, der bei Naturliebhabern und Hobbybotanikern beliebt ist. Besuchen Sie den Schmetterlingspavillon und die Voliere sowie das Aquarium mit Exemplaren von wunderschönen Korallenriffen. Gehen Sie zum Strand, um sich zu entspannen, im warmen, ruhigen Wasser zu schwimmen oder mit Meeresschildkröten zu schnorcheln. Die meisten dieser Aktivitäten sind in Ihrer Eintrittskarte zu Xcaret enthalten. Die Preise für zusätzliche Aktivitäten können variieren.

Wenn Sie Ihren Ausflug in Xcaret in Cancun verlängern möchten, besuchen Sie das Excaret Mexico Espectacular, eine Show voller folkloristischer Unterhaltung, Tanz und Musik. Folgen Sie der Erzählung der mexikanischen Geschichte von der präkolumbischen Ära bis zur Moderne durch die Darsteller.

Xcaret Plus Upgrade:

Genießen Sie ein Mittagsbuffet mit Orangensaft und Limonade. Benutzen Sie Schnorchelausrüstung, um Xcarets Wasser vor Cancun, Mexiko, weiter zu erkunden und erhalten Sie Zugang zur Plus Area, die einen exklusiveren und privateren Umkleideraum und Duschbereich beinhaltet.

Am Ende des Tages genießen Sie den Transfer in Ihr Hotel in Cancun.

Xcaret

1 Stunde 30 Minuten • Eintrittskarte inbegriffen

Xcaret Park

6 Stunden • Eintrittskarte inbegriffen

Xcaret Park

6 Stunden • Eintrittskarte inbegriffen

Xcaret Park

3 Minuten • Eintrittskarte inbegriffen

Xcaret Park

5 Stunden • Eintrittskarte inbegriffen

Xcaret Park

4 Stunden • Eintrittskarte inbegriffen

Xcaret Park

30 Minuten • Eintrittskarte nicht inbegriffen

Xcaret Park

1 Stunde • Eintrittskarte nicht inbegriffen

Weitere Informationen

  • Sie erhalten die Bestätigung zum Zeitpunkt der Buchung.
  • Rollstuhlgerechter Zugang
  • Zur Vereinbarung der Abholung rufen Sie bitte mindestens 24 Stunden vor dem Tag Ihres Besuchs an, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
  • Wichtig: Kinder müssen von einem Erwachsenen begleitet werden
  • Die Eintrittspreise für Kinder sind von deren Körpergröße abhängig. Kinder mit einer Größe ab 1,4 m zahlen den gleichen Betrag wie Erwachsene. Kinder mit einer Größe von 1 m bis 1,4 m zahlen den Kinderpreis. Kinder mit einer Körpergröße von unter 1 m reisen kostenlos, wenn sie keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen.
  • Es wird empfohlen, dass Sie bequeme, leichte Kleidung, Wander- oder Turnschuhe, biologisch abbaubaren Sonnenschutz, Badesachen und ein Handtuch sowie Kleidung zum Wechseln mitbringen
  • Mit Kinderwagen zugänglich
  • Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr
  • Kleinkinder müssen auf dem Schoß sitzen.
  • Nicht empfohlen für Personen mit Rückenbeschwerden
  • Nicht geeignet für Personen mit Herzbeschwerden oder anderen schweren Krankheiten
  • Der Gutscheinplan ist informativ.
  • Führungen und Betriebstage unterliegen der Verfügbarkeit und Änderungen.
  • Die Abholung erfolgt von verschiedenen Hotels in Cancún, Playa del Carmen und der Riviera Maya, sodass die Abholzeit je nach Standort Ihres Hotels variieren kann. Wir holen Sie in Ihrem Hotel oder am nächsten verfügbaren Punkt unserer Routen ab.
  • Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs den Namen des Hotels nicht kennen, müssen Sie sich mindestens 24 Stunden vor dem Besuch des Parks an den Kundendienst von Viator wenden, um die Abholung mit uns zu koordinieren.
  • Um die genaue Zeit und den Treffpunkt zu erfahren, müssen Sie eine Nachricht über die Option auf Ihrer Reservierung senden oder uns mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Besuchsdatum anrufen.
  • Alle Anfragen für Änderungen, Stornierungen und/oder Rückerstattungen für Buchungen müssen innerhalb von 24 Stunden oder mehr vor dem Besuchsdatum erfolgen.
  • Wir akzeptieren Änderungen der Besuchsdaten von einem Monat zum anderen (gültig bis zum laufenden Jahr und Änderungen der öffentlichen Tarife vorbehalten)
  • Wir akzeptieren Änderungen der Besuchsdaten von einem Tag auf den anderen mit der Einschränkung von einem Tag vorher.
  • *** Dies ist ein offizielles Produkt von Grupo Xcaret ***
  • Einige Aktivitäten wie unterirdische Flüsse haben einen Kontrollpunkt für Gesundheitsprobleme
  • Für die meisten Personen geeignet
  • Im Falle von Symptomen wie Husten, Halsschmerzen, laufender Nase und/oder roten Augen und einer Temperatur von über 38 °C behält sich unser Personal das Recht vor, das Einsteigen in unser Transportmittel oder den Zutritt zu unseren Einrichtungen zu verweigern.
  • Diese Tour/Aktivität ist für höchstens 15 Reisende geeignet.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihr Erlebnis bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

  • Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
  • Sollten Sie weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses stornieren, wird Ihnen der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
  • Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Startzeit des Erlebnisses vorgenommen werden, können nicht berücksichtigt werden.
  • Die Stichtermine basieren auf der lokalen Zeit am Ort des Erlebnisses.

Fotos von Reisenden

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Bewertungen

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1.233 Bewertungen
Gesamtanzahl der Bewertungen und Gesamtwertung basierend auf Bewertungen auf Viator und Tripadvisor
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Bewertungen von Viator-Reisenden
Es werden 1 - 10 von 1.233 Bewertungen angezeigt.
Schreckliche Logistik mit Reiseagentur!
Carlos_M, März 2023
Xcaret Park ist großartig. Wieder einmal bat uns die Reiseagentur, zur Abholung zu den Wyndham Gardens zu fahren, die 45 Minuten von unserem Hotel City Plus Cancun Aeropuerto Riviera entfernt sind, was eine große Unannehmlichkeit darstellt. Wir fuhren wieder direkt in den Park, wie wir es in der Nacht zuvor nach XOXOMILCO getan hatten. Die Reiseagentur ignorierte an beiden Abenden, dass wir City Express Cancun Riviera aus dem Dropdown-Menü von Viator nebenan ausgewählt hatten, und schickte uns auf die gegenüberliegende Seite der Stadt, sodass wir stattdessen mit unserem Mietwagen zu beiden Parks fuhren. Mein Rat ist, die Touren zu diesen beiden Parks selbst zu buchen, da Sie sonst der Auswahl der Reiseagentur ausgeliefert sind und am Ende mehr für die Hin- und Rückfahrt mit dem Taxi zahlen würden. Mieten Sie ein Auto, wenn möglich. Taxis sind in Cancun extrem teuer.
Unvergesslicher Tag im Xcaret Park
Sandra_M, März 2023
Die Flussfahrt durch die Höhlen, obwohl es manchmal zu voll war! Wir haben ungefähr 2 Stunden dort verbracht! Die Tierwelt, Tiere im natürlichen Lebensraum! ! Die spektakuläre Nachtshow war unglaublich und ein Muss! Obwohl wir einen ganzen Tag dort verbracht haben, ist es unmöglich, alles an einem Tag zu erledigen! ! Wie auch immer, ich habe den Tag genossen und kann es nur wärmstens empfehlen! Ich habe eine Reise mit englischer Führung gebucht und wir sprachen nur Englisch in unserem Bus! Das Quide gab uns nicht genügend Informationen, insbesondere über die Armbänder, die eine Möglichkeit zum Scannen und Fotografieren hatten! ! Folglich haben wir diese Einrichtung nicht genutzt, was schade war! ! Wir haben die Gelegenheit verpasst, unvergessliche Fotos von einem ersten Erlebnis zu machen! !
Nie wieder
kasee_l, März 2023
Wir wurden angewiesen, uns um 7:00 Uhr in der Lobby zu treffen, und der Bus holt uns um 7:25 Uhr ab. Es wurde vermerkt, 24 Stunden vor dem Datum anzurufen, um die Abholung und die Uhrzeit zu bestätigen. Ich tat das und der Bus kam nie, um uns abzuholen. Wir haben 1 Stunde gewartet und waren gut 40 Minuten am Telefon. Die Person, die ich erreicht habe, sagte, sie habe meine Reservierung nicht im System gesehen. Wie? Als ich am Vorabend angerufen habe, um mein Date zu bestätigen und den Abholort zu erfragen? Sie haben sich nicht einmal entschuldigt! Ich habe meinen Morgen verschwendet und musste in letzter Minute meine Pläne für den Tag ändern, der einen ganzen Tag in Anspruch nehmen sollte! Sie haben uns auf den nächsten Tag verschoben, der der Tag vor unserem Flug war, den ich ursprünglich nur entspannen und packen wollte, bevor ich nach Hause ging. Wir endeten am nächsten Tag und kehrten gegen 23 Uhr zu meinem Resort zurück, und mein Flug ging am nächsten Morgen um 8 Uhr. Für alle, die dieses Buch stattdessen über Ihr Resort lesen!
Wunderschön und Zangen zum Erkunden!
Toni_C, März 2023
Pickup und Guide waren sowohl hin als auch zurück fantastisch! Park war ein wenig verwirrend zu navigieren, einige Richtungen waren unklar, aber wir schafften es, ihn zu navigieren, sobald wir uns orientiert hatten. Alle waren sehr hilfsbereit - Hinweis für Mitreisende: Ein Tag ist an diesem erstaunlichen Ort wirklich nicht genug!
Halten Sie es einfach und genießen Sie es
Kianna_S, Jan. 2023
Dieser Park ist fantastisch mit unzähligen Dingen, die zu tun sind, aber wir, eine Gruppe von 6, waren damit beschäftigt, viele der zusätzlichen Aktivitäten durchzuführen, bei denen wir kaum gesehen haben, was der Park zu bieten hat (unsere Schuld). Wir haben den SeaTrek gemacht (extra bezahlt) und sind in ihrem natürlichen unterirdischen Fluss schwimmen gegangen, der Sie durch den gesamten Park führt, was an sich schon erstaunlich ist. Der SeaTrek war aufregend, aber ich habe gelernt, dass ich vielleicht klaustrophobisch bin (neue Angst freigesetzt), obwohl ich die Aktivität mit Fischen abgeschlossen habe, die Zentimeter von mir entfernt schwimmen, Stachelrochen, die über mein Bein gleiten, das ist eine Aktivität, auf die ich stolz bin, aber ich werde es nicht tun wieder tun (wenn ich unter Wasser sein sollte, wäre ich als Fisch geboren worden, haha) . Diese beiden Dinge allein nehmen einen guten Teil Ihrer Zeit in Anspruch. Mein Rat ist, machen Sie einfach eine zusätzliche Aktivität und genießen Sie dann einfach den Park selbst. Nehmen Sie sich auf jeden Fall Zeit, um die Maya-Nachtshow zu sehen, es lohnt sich. Es ist eine kulturelle Show, die unterhaltsam ist und Sie an manchen Stellen nervös macht. Planen Sie, den größten Teil des Tages in einem Badeanzug herumzulaufen. Ich würde vorschlagen, eine legere Poolabdeckung mitzubringen, wenn Sie nicht schwimmen, Handtücher (nicht im Lieferumfang enthalten) und unbedingt Wasserschuhe zu kaufen. Alles in allem würde ich wiederkommen, aber einen viel einfacheren Tag planen.
Tolle Erfahrung
Anna_C, Sept. 2022
Alles war super einfach, der Shuttle holt Sie im Resort ab und bringt Sie zum xcaret und zurück. Die Reiseleiterin war sehr hilfreich. Sehr empfehlenswert
Nur Negativ-Transport
Lindsey_S, Sept. 2022
Guter Platz! Der einzige Grund, warum es keine 5 Sterne gibt, ist, dass Sie, wenn Sie können, einen privaten Transport durchführen. Der Bus ist voll und es dauert eine Weile, bis er an allen Resorts anhält und abgeholt / abgesetzt wird. Bleiben Sie auch für die Show! Aber machen Sie nicht das Abendessen. Essen Sie vor der Show. Wir haben die Seewanderung, die Haibegegnung und das Riffschnorcheln gemacht. Alles Gut!
Schöner Tag; aber 1100 für Tag, überteuert
Catherine_K, Aug. 2022
Wunderort + Tag. Die Kosten beinhalten nicht alles, andere Optionen sind überteuert und einige zusätzliche. Das 100-Dollar-Bildband ist kein Erlebnisbild (200 Dollar mehr). Am Ende kostet der Tag 1100 für 1 andere Aktivität
Wunderschön und lustig. Wert...
Jenny_P, März 2022
Wunderschön und lustig. Es lohnt sich, das Fotopaket zu kaufen. Alle Arbeiter waren super hilfsbereit. Der Kaffee im Café war köstlich.
Etwas für jeden!
Tamah_R, März 2022
Absolut wundervoll! ! Nicht genug Zeit. Ich muss ein zweitägiges Erlebnis anbieten, da es SOOOO… viel zu tun und zu sehen gibt. Es gibt KEINE Möglichkeit, alles zu tun, also planen Sie im Voraus, um die Dinge auszuwählen, die Sie AM MEISTEN tun möchten. Der Park ist wunderschön und groß genug, dass ich mich nie überfüllt fühlte. Xcaret hat einen fabelhaften Job gemacht, den Park umweltfreundlich und kreativ in seiner Präsentation zu gestalten. Die Show am Ende war spektakulär. Und der Transport war SEHR GUT ORGANISIERT und verlief reibungslos. Diese Tour ist sehr zu empfehlen! !
Wachteleier schlüpfen
Lynn_K, März 2022
Die Reise war fantastisch, abgesehen von der Erfahrung, die Wachteleibabys sterben zu sehen. Wir haben ihre Geburt am Morgen beobachtet. Es gab 2 von ihnen und um 21:30 Uhr auf unserem Weg nach draußen war einer tot und der andere fast tot. Erstens, was machen sie in einem Geschenkeladen und zweitens, wer sich um sie kümmert. Es war wirklich eine Enttäuschung am Ende eines großartigen Tages. Bringen Sie sie bitte in die Voliere und lassen Sie sie von jemandem pflegen.
Die versprochene Anleitung in Englisch fehlt!
Hongsheng_G, März 2022
Der Park ist wunderschön und wir haben es geliebt! Die versprochene Anleitung in ENGLISCH war einfach nicht da. Der Führer sprach über eine Stunde auf Spanisch und in einer Minute weniger auf Englisch mit uns. Wir waren verloren!
Tagesausflug
Crystal_K, März 2022
Das Hai-Erlebnis war die Kosten wert. Erwarten Sie eine sehr klassische Themenpark-Atmosphäre. Menschenmassen, Schlangen… aber toll für Kinder.
Extravagantes mexikanisches Disney-Land
Rabaca_H, März 2022
Der Fluss war unglaublich. Die Ausrüstung ist im Ticketpreis inbegriffen und es ist definitiv ein einzigartiges Erlebnis.
Hoffnung auf Verbesserung
Cathy_C, Feb. 2022
Mir wurde gesagt, dass das Paket für die Reise heute Abend Abendessen mit der Show ist. Leider sind das falsche Informationen. Wir sind sehr enttäuscht Bevor wir die Reise buchten, waren wir verwirrt über den Preis von 139 $. 98 bis 179 $ . 98 Personen, also kontaktieren wir Viator, sie erklären, dass die 30 Dollar das Abendessen in der Show beinhalten
Nimm Xcaret plus Eintritt und sonst nichts
nikhil_v, Feb. 2022
Ich habe den Fehler gemacht, das Abendessen während der Nachtshow zu kaufen. Das Essen war gut und ich hatte einen reservierten Sitzplatz, aber das Erlebnis selbst war keine 70 Dollar wert. Also nicht kaufen und einfach die Show genießen
Xcaret
Kimiko_K, Feb. 2022
Ausgezeichneter Ausflug nach Xcaret. Wir sind jeder Linie gefolgt und haben den ganzen Park gesehen. Wir machten zuerst die Maya-Stadt und trieben dann die 3 Cenote-Flüsse hinunter - wodurch wir den Menschenmassen ausweichen konnten. Ich wünschte, ich hätte von den Frischwasserflaschenstationen gewusst - dann hätte ich einfach für jeden von uns eine leere Flasche mitgebracht. Die kostenlosen Trockensäcke ermöglichten es uns, unsere Kleidung zu überprüfen und die Flüsse zu schwimmen - aber die Trockensäcke waren erst zugänglich, nachdem wir mit dem Schwimmen der Cenotenflüsse fertig waren. Die Show am Ende hat sich gelohnt. Wir haben das Abendessen gemacht, das mit einem wunderbaren 7-Gänge-Menü und Getränken etwas teuer war. Das Abendessen erlaubte uns, in unserer eigenen Blase zu sein - schön in dieser Zeit von Covid.
Kostenlose Aktivitäten sind nicht...
Robert_A, Feb. 2022
Kostenlose Aktivitäten sind den Preis nicht wert. Freizeitaktivitäten sind zu teuer. Gründe sind wunderschön. Hätte zur Isla Mujeres gehen sollen.
Schrecklich
jennifer_v, Aug. 2020
Schrecklich. Ich empfehle diese Agentur nicht. Beabsichtigen Sie nicht, etwas mit dieser Agentur zu kaufen. Holen Sie sich Ihre Tickets direkt von der Tour. Ich habe meine Tickets und meinen Transport bezahlt. Erstens haben sie nicht die richtigen Abholzeiten in das Ticket eingetragen, und sie haben mich nie abgeholt. Und sie wollten mir keine Rückerstattung geben. Sie rufen dich nicht an, um dich abzuholen. Sie sind sehr verantwortungslos. Sie haben mein Geld gestohlen und mir keinen Service geboten. ||| Schrecklich. Keine Empfehlung esta agencia. Keine intente comprar nada con esta agencia. Obtenga sus boletos directamente del tour. Pagué mis boletos y transporte. En primer lugar, kein pusieron las horas korrekter de recogida en el billete, nunca me recogieron. Y no querían devolverme el dinero. Kein Te llaman para que te recoja. Sohn muy unverantwortlich. ME ROBARON EL DINERO UND NO ME PRESTARON NINGÚN SERVICIO
Antwort des Veranstalters, Aug. 2020
Estimada Jennifer, Antes que nada agradecemos se haya tomado el tiempo en compartirnos sus comentarios. Entendemos su caso, por ello es importante mencionar que el cupón que la agencia les manda indica que el horario que muestra es "informativo" y que al tener un servicio con transporte tendrá el "comprador" que contactar a Grupo Xcaret para confirmar su horario especifico de pick up como mínimo 24 horas antes de su visita. En cuestión del reembolso al ser una compra directa con una agencia ellos tienen sus propias políticas de cancelación, que al hacer la compra uno acepta. Lamentamos lo sucedido y en caso de dudas o comentarios adicionales nos reiteramos al pendiente. Isabel O. Grupo Xcaret – Servicio al cliente.
Sehr schöner Park, aber es ist größer...
Edivaldo, Feb. 2013
Sehr schöner Park, aber es ist größer als Sie denken. Wenn Sie möchten, können Sie planen, ein oder zwei optionale Fahrten, aber nicht planen mehr als das an einem Tag, oder Sie werden nicht sehen, den Park.
...

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