Obwohl ich im Allgemeinen keine Ein-Stern-Bewertungen vergebe, muss ich dies für Paddywagons zweitägige Tour durch Südirland tun.
Hinweis: Diese Rezension wird lang sein, da ich alles auflisten möchte, was schief gelaufen ist, in der Hoffnung, dass die Besitzer von Paddywagon ihre vielen Bereiche reparieren, in denen erhebliche Verbesserungen erforderlich sind. Abgesehen davon, dass der Angestellte an der Rezeption keinerlei Hilfe bot, ziemlich abweisend war, einfache Fragen nicht beantworten konnte und praktisch aufgelegt hat, spiegelt meine Bewertung in keiner Weise die Reiseleiter wider, die gute Arbeit geleistet haben. Auch sie sind Opfer des schlechten Geschäftsmodells.
Nachdem das geklärt ist, möchte ich Ihnen von meinen Erfahrungen erzählen.
1 . Wir haben online einen Termin für 7 Personen in unserer Gruppe für insgesamt 10 Personen auf der zweitägigen Tour durch Süd-Dublin vereinbart.
2 . Der Abholort weist keine eindeutigen Markierungen auf. Paddywagon hat sein Hauptquartier verlegt, sodass Sie niemanden haben, der Sie etwas fragen kann (außer dem oben erwähnten Rezeptionisten, der Ihnen telefonisch sagt, wenn Sie über einen internationalen Mobilfunkdienst verfügen, dass Sie „Paddys Place“ googeln sollen, das jetzt ein Flüchtlingszentrum ist und der Abholort tatsächlich in der Nähe ist die Ecke. ) .
3 . Wir fanden den Abholpunkt, indem wir uns bei dem städtischen Mitarbeiter erkundigten, der in der Gegend den Müll einsammelte.
4 . Als wir losfuhren, wechselten wir nicht weniger als viermal den Bus und den Reiseleiter. Da PW Ihren Reiseführer für die beiden Tage und die Nacht nicht mehr bei sich hat, wurden wir wie in einem Stadtbus hin und her geschoben.
5 . Nachdem wir für die Nacht zu unserer Unterkunft in Cork gebracht wurden, wurden wir am nächsten Morgen um 7:20 Uhr wieder abgeholt, was bedeutete, dass keine Vorkehrungen getroffen wurden, dass wir vor 7:00 Uhr frühstücken konnten (was ihre Startzeit war) und wir Ich musste Essen reinschaufeln und war noch nicht fertig, als der Bus ankam.
6 . Jeder Busfahrer hielt an jeder Haltestelle die gleiche Ansprache darüber, dass er zu spät zurückkäme, und ihm wurde gesagt, dass der Bus ohne uns abfahren würde. Zum Glück kamen wir nicht zu spät zurück, aber allein der Versuch, auf die Toilette zu gehen, bereitete uns tatsächlich Stress, weil überall viel los war.
7 . Alle unsere Stopps wurden abgebrochen, da wir ständig zurückfuhren, um auf andere Busse zu treffen und uns erneut in einen anderen Bus zu befördern. Sie haben eine unserer Haltestellen komplett gestrichen (die letzte Burg auf der Reiseroute).
8 . Das mit Abstand größte Problem war das Ende der zweitägigen Reise, als sie uns tatsächlich dazu zwangen, um 15:50 Uhr mit unserem gesamten Gepäck den Bus zu verlassen und auf den nächsten PW-Bus zu warten. Uns wurde gesagt, dass der nächste Bus um 16:30 Uhr da sein würde. Nun wohlgemerkt, wir waren völlig allein, ohne Transportmittel und ohne Führer oder Bus, und waren ungefähr 2 Jahre alt. 5 Stunden von Dublin entfernt, wo wir enden sollten.
9 . Wir riefen mehrmals den oben genannten Rezeptionisten an und wurden entweder ignoriert oder es wurde uns mitgeteilt, dass der Bus in zehn Minuten da sein würde.
10 . Endlich kam der Bus um 17:30 Uhr, aber wir dachten eigentlich, wir müssten mit dem öffentlichen Bus zurück nach Dublin fahren. Wir haben mit den Verkäufern im Laden (Blarmeys Woolery) gesprochen und sie sagten, dass es ziemlich oft vorkomme. Das bedeutet, dass sie die Leute ziemlich oft verlassen.
Das größte Problem beim Verlassen bezahlter Kunden, bevor Ihnen versichert wurde, dass sie abgeholt wurden und sich in einem anderen Bus befinden, besteht darin, dass dies zeigt, dass das Unternehmen einfach gefühllos, nachlässig und schlicht unethisch (und möglicherweise illegal) ist. Wenn sich das Unternehmen dafür entscheidet, diejenigen zu verlassen, die zu spät kommen (was grenzwertig akzeptabel ist), ist das etwas völlig anderes, als Kunden nicht abzuholen, die aufgrund von Terminfehlern zurückgeblieben sind.
Ich habe die gleiche Tour vor fünf Jahren gemacht und es war eine ganz andere und viel bessere Erfahrung, weil wir als Gruppe mit demselben Reiseleiter gereist sind, der die ganze Zeit bei uns geblieben ist. Ich werde nie wieder eine Paddywagon-Tour machen und allen anderen dringend davon abraten, es sei denn, Sie möchten die meiste Zeit für die Haltestellen mit Bustransfers verschlingen. Hoffentlich bleiben Sie nicht zurück!