Dieser ganze Ausflug war schrecklich! Es gab absolut keine Kommunikation zwischen den Leuten, die den Ausflug organisierten, und den Gästen. Auf dem Boot kauften wir den Resort Worlds Day Pass. Der Mann reichte uns gerade ein Armband und sagte, wir sollten in die Weltstraßenbahn des Resorts einsteigen, als wir aus dem Boot stiegen. Es gab keine Broschüre, die erklärte, was wir kauften, was im Lieferumfang enthalten war oder wohin wir gehen sollten. Nun, alle sind in die Straßenbahn gestiegen. Es war die einzige Straßenbahn dort. Es gab keinen Vertreter, der Fragen beantwortete, niemand, der uns führte, niemand, der erklärte, wohin wir gehen mussten. Wir nahmen die Straßenbahn, der Fahrer hielt an der Stelle, von der wir dachten, dass wir aussteigen sollten. Es gab eine Reihe kleiner Gebäude, die wie Verkaufsbüros für Ausflüge aussahen, sowie jede Menge Golfwagen zum Mieten. Nachdem wir an dieser Haltestelle aus der Straßenbahn ausgestiegen waren und den Fahrer gefragt hatten, ob wir am richtigen Ort seien (was er behauptete), waren wir verloren und verwirrt. Wir waren nicht die Einzigen mit diesem Problem. Niemand auf dieser Insel hatte eine Ahnung, welches Armband uns gegeben wurde oder wie wir dorthin gelangen konnten, wo wir sein mussten. Nachdem wir alle, die wir finden konnten, gefragt hatten, die fast ausschließlich aus Golfwagenvermietern bestanden und uns nur einen Golfwagen mieten wollten, schlug einer vor, wir sollten zu Fuß zum Hotel gehen. Also haben wir das gemacht. Nachdem wir zum Hilton gelaufen waren, gingen wir zum Concierge-Schalter, zeigten ihnen unsere Armbänder und fragten, wohin wir gehen sollten. Überraschenderweise hatten sie keine Ahnung! Nachdem wir noch einmal herumgelaufen waren und jeden, den wir finden konnten, gefragt hatten, wohin wir gehen sollten, sagte uns eine Person, wir seien am falschen Ort und wir sollten in die Straßenbahn steigen. Drei Straßenbahnen hielten an, konnten uns aber nicht dorthin bringen, wo wir hin mussten. Schließlich sagte ein Fahrer, er würde uns dorthin bringen, wo wir hin müssten. Endlich kamen wir an dem Ort an, an dem wir sein sollten, aber niemand war da, der uns zeigte, wohin wir gehen sollten, uns die Annehmlichkeiten erklärte oder irgendwelche Fragen beantwortete. Der Ort war praktisch menschenleer. Wir fanden jemanden, der sagte, wir könnten innerhalb des Resorts dorthin gehen, wohin wir wollten. Wir fragten, ob wir Handtücher für den Strand bekommen könnten. Seine Antwort war: „Es tut mir leid, wir haben keine Handtücher mehr.“ Wie kann es passieren, dass einem Strandresort die Handtücher ausgehen, wenn kaum jemand da ist? !
Es gibt noch mehr, wie zum Beispiel, dass man zu verschlossenen Toiletten geleitet wird usw., aber ich schweife ab.
Als wir am Strand ankamen, wo wir sein sollten, hatten wir noch drei Stunden Zeit, um zu essen, am Strand zu entspannen und das Resort zu erkunden, bevor wir zum Boot zurückkehren mussten. Wir gaben 640 $ und 80 $ mehr für Strandpässe aus. 720 $ für eine 14-stündige Fahrt und wir hatten nur 3 Stunden Zeit, um uns zu amüsieren. Und wir waren so verärgert und angewidert, dass das sehr schwierig war!
Ich habe Viator schon oft verwendet und wurde noch nie enttäuscht. Aber ich werde sie in Zukunft nicht mehr verwenden. Es ist klar, dass sie hinsichtlich der Qualität nicht untersuchen, mit wem sie zusammenarbeiten.