Hola buenas tardes.
Me gustaría aclarar algunas cosas.
Nosotros ofrecemos un paseo en Camello por una zona no restringida de la Reserva natural protegida de las Dunas de Maspalomas. Tenemos nuestro camino marcado por el Cabildo de Gran Canaria. En ningún momento hemos ofrecido que vamos a llegar a las Dunas sin vegetación. Ellos se encuentran en la zona super protegida. A lo mejor Usted no ha visto los agentes de Medio Ambiente patrullando por las Dunas. Si Usted se encuentra en una zona donde no puede estar le saquen de aquí y le puede caer una multa de 600 €.
Tal vez la Plataforma de Internet donde compro sus entradas no lo explico bien o no ha actualizado su página.
Nosotros estamos bien organizados pero tal vez una persona ajena de nuestra empresa no lo
entiende. Es complicado trabajar con animales vivos y hay que tener en cuenta muchas cosas
que un turista no ve.
Las plataformas de Internet ofrecen una información donde se puede leer que en los meses de verano, Julio y Agosto es temporada alta y hay mucha gente. Recomiendan a sus clientes en estos dos meses acercarse temprano, mejor a las 9.00h, a la estación de los camellos para adquirir su número de reserva y la hora que toca de montar. Si llega más tarde puede tener dos horas y más de espera para montar en los camellos. Tenemos 28 camellos trabajando y tenemos las plazas limitadas. ( En cual quier destino turístico del mundo en los meses de verano, si quiere visitar algo, hay que hacer cola durante horas y hay que esperar su turno).
A Usted toco montar a las 12.30h. No quiere decir que tiene que estar sentada el tiempo de espera en la estación. Informamos las personas que preguntan que pueden hacer en el tiempo de espera que unos 10 minutos caminando tienen la Charca de Maspalomas, la playa y por el otro lado el Faro de Maspalomas con su Museo etnográfico que se puede visitar gratuitamente. Esta el paseo marítimo de Meloneras con sus Centro Comerciales y enfrente de los camellos se encuentra el Parque Tony Gallardo con sus plantas autóctonas. La visita es gratuita.
Si Usted nos visita cual quier mes del año que no sea Julio y Agosto no tiene estas problemas de esperar horas y puede visitarnos cuando quiere entre las 9.00h y las 14.30h sin problema.
Me alegro que les gustaban nuestros camellos.
Un cordial saludo.