SheilaM_C, Apr. 2023
Sie hätten meinen Stress und diese schreckliche Bewertung verhindern können, indem Sie ein Kontakttelefon für kostenpflichtige Reservierungen bereitgestellt hätten, das außerhalb der Geschäftszeiten funktioniert. Dann hätte ich anrufen und bestätigen können, dass ich nachts nicht ohne Mitfahrgelegenheit festsitzen würde. Ich suchte immer noch nach dem Begrüßer, nachdem alle anderen im Gepäckbereich gegangen waren und nur noch die Reinigungskräfte und der Sicherheitsdienst übrig waren. Ich wusste nur, dass ich nicht vergessen worden war, weil eine sehr nette Frau aus einer anderen Reisegruppe wusste, wen sie anrufen musste, um zu bestätigen, dass ich nicht vergessen worden war. Als ich endlich mit dem Greeter verbunden war, sagte er, sein Anruf würde nicht durchgehen. Meine Nummer ist kanadisch. Viele von uns kommen nach Hawaii!
Obwohl ich eine bezahlte Reservierung hatte, war der Van bis auf den Beifahrersitz voll. Es hatte große Kisten auf dem Boden, wurde mir aber angeboten. Ich war müde, frustriert und wollte nur noch zum Hotel, also kletterte ich über die Kisten, die der Fahrer erst entfernte, nachdem ich eingestiegen war. Das wäre in Ordnung gewesen, außer dass der Sicherheitsgurt nicht funktionierte - etwas, das er zu wissen schien, als Ich bat ihn, mir dabei zu helfen.
Das einzig Positive, das ich anbieten kann, ist, dass der Begrüßer und der Fahrer freundlich und positiv waren.
Würde ich jemals wieder Speedo verwenden - Nein