Ich würde NULL Sterne geben, wenn das eine Option wäre! Diese Tour war ein Betrug. Der einzige Teil der Tour, der wie geplant verlief, war der Zug von England nach Frankreich, da wir die Tickets bereits in der Hand hatten! ! ! Es begann damit, dass unser Reiseleiter bei unserer Ankunft in Frankreich nicht wusste, wo sich der Bus und der Fahrer befanden! Sie musste wiederholt anrufen, nur um uns zu sagen, dass er 45 Minuten entfernt sei, während sie uns alle an einer Straßenecke stehen ließ. Während wir auf den verspäteten Bus warteten, ließ unsere Reiseleiterin die Leute nicht auf die Toilette gehen und sagte, die Toiletten im Bahnhof seien schmutzig und man müsse dafür bezahlen, und sie brachte uns zu einer besseren Toilette, wenn der Bus ankam. Laut schriftlichem Reiseplan sollten wir auf dem Weg zur Eiffeltour eine „umwerfende Panoramatour durch die Stadt“ machen, was jedoch definitiv nicht der Fall war. Unser Reiseleiter und Fahrer führten uns über Nebenstraßen, ohne uns auf irgendetwas hinzuweisen, und als wir fragten, was bestimmte Denkmäler/Statuen seien, war die Antwort „Ich weiß es nicht“. Nachdem sie etwa 45 Minuten herumgefahren waren und direkt am Tor des Eiffelturms vorbeigefahren waren, fuhren sie ein paar Blocks weiter eine Seitenstraße entlang und hielten uns an einer Ecke an und sagten, dass wir hier auf die Toilette gehen würden! Sie führte uns alle 17 in einen winzigen Geschenkeladen, der etwa 10 Fuß x 10 Fuß groß war und in dem es kein Badezimmer gab! Sie sagte uns, es sei hinten im Laden. Wir mussten Metallregale aus dem Weg räumen, um überhaupt das Badezimmer zu finden. Es war offensichtlich keine öffentliche Toilette! Es war klein, schmutzig, schmuddelig und hatte kein Toilettenpapier und nur eine Person konnte gleichzeitig gehen! Währenddessen steht unser Reiseleiter draußen, lacht und unterhält sich mit dem Ladenbesitzer. Er gab ihr eine Kreditkarte und sie gab ihm etwas zurück. Es schien super skizzenhaft! Wir alle hatten das Gefühl, dass er ein Freund oder ein persönlicher Ansprechpartner war und dass etwas ganz und gar nicht stimmte! ! ! Wir fragten immer wieder, ob wir unsere Tickets bekommen und zum Eiffelturm gehen könnten. Sie sagte: „Nein, ich muss alle zusammenhalten“! Wir waren anderthalb Stunden in diesem kleinen Laden und haben gewartet? Endlich kommen wir am Eiffelturm an und es gibt viele saubere Toiletten, die wir hätten benutzen können, und viele Menschen hätten gleichzeitig gehen können – und die Nutzung war KOSTENLOS! ! ! Wir gehen durch die Sicherheitskontrolle, was weitere 30 bis 40 Minuten dauerte. Die Reiseleiterin teilt die Menschen dann in verschiedene Gruppen ein, nachdem sie uns mitgeteilt hat, dass sie das nicht kann! Einige von uns stellten sich in die Schlange, um den Turm hinaufzugehen. Sie hatte eine andere Gruppe Leute, die zu Mittag essen wollte! Nachdem sie etwa 30 Minuten in der Schlange gestanden hat, kommt sie zu uns und sagt uns, dass wir aus der Schlange gehen und die Bootstour machen müssen, weil die anderen Leute auf Booten zu Mittag essen und nicht, wie sie dachten, auf der Tour! Also verlassen wir die Schlange, gehen durch das Tor und besteigen ein Boot, wo uns gesagt wird, wir müssten zu Mittag essen – das Einzige, was es gab, waren Verkaufsautomaten. Also 2 Limonaden und 2 Tüten Chips für über 20 Euro waren unser Mittagessen (nachdem wir dachten, wir kauften ein gutes Mittagessen und würden im 2. Stock des Eiffelturms essen). Eine ziemliche Enttäuschung! Nach einer einstündigen Bootsfahrt, bei der die Reisegruppe definitiv nicht zusammen war, machen wir uns wieder auf den Weg zurück zum Turm! Zu diesem Zeitpunkt hatte sich die Schlange im Vergleich zu früher am Tag verdreifacht, sodass wir nicht nur erneut durch die Sicherheitskontrolle gehen mussten, sondern auch in der Hitze stehen mussten, um uns wieder in die Schlange zu stellen, um wieder auf den Eiffelturm zu gelangen. Als wir gerade am Ticketkaufort ankamen, war es 16:15 Uhr – einer der Tourteilnehmer verkündete, dass der Louvre um 18:00 Uhr schließen würde und dass die letzte Gruppe, die Einlass erhalten würde, um 17:00 Uhr eintreffen würde! Alle fingen an auszuflippen. Also sagte der Reiseleiter: „Wir können nicht beides machen, also müssen wir entscheiden, was Sie sehen möchten“! Alle waren wütend! Wir wollten beide sehen und hatten dafür BEZAHLT, BEIDE ZU SEHEN! ! ! ! ! Sie sagte, sie dachte, das Museum sei bis 21 Uhr geöffnet! Ein Reiseleiter sollte diese Dinge wissen und einen konkreten Plan haben! ! ! Tagsüber erzählte sie uns immer wieder, dass sie nicht wisse, welche Denkmäler es in der Stadt gebe. Sie war völlig unvorbereitet auf unsere Tour und hatte keine Ahnung, was sie tat! Nachdem alle den Eiffelturm besichtigt hatten, ließ sie sich vom Busfahrer zum Louvre bringen, um Fotos zu machen. In ihren Worten: „Wir würden die Erinnerungen daran behalten, ihn gesehen zu haben“! Niemand hat so viel Geld bezahlt, um nach Frankreich zu reisen und den Louvre von AUSSEN zu sehen! Es war schrecklich! ! ! ! ! Sie sagte immer wieder, wir könnten an einem anderen Tag gehen! NEIN, DAS KÖNNTEN WIR NICHT! Für die meisten von uns war dies eine einmalige Reise, und das Einzige, was wir in Frankreich zu sehen bekamen, war der Eiffelturm! Wir fragten, ob wir noch an unserer Panorama-Sightseeing-Tour durch die Stadt teilnehmen könnten, und sie sagte nein! Dass wir zurück zum Bahnhof mussten! (3 STUNDEN ZU FRÜH, möchte ich hinzufügen) Persönlich sind wir der Meinung, dass wir eine 100 %ige RÜCKERSTATTUNG FÜR DIE TOUR erhalten sollten! ! ! ! Wir haben die Tour über Viator gekauft – die Reisegruppe, die die Tour durchgeführt hat, war jedoch Goldon Tours! Sie sollten wegen SCHRECKLICHER, UNORGANISIERTER Geschäfte geschlossen werden! Ich habe viele Orte auf der ganzen Welt bereist und noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht! Golden Tours sollte geschlossen werden! ! ! Zumindest in Frankreich! ! ! Sie haben uns alle verarscht. Sie hatten unser Geld im Voraus und wollten uns die Tickets nicht geben – mit der Begründung, sie müssten sie alle zusammen kaufen! Wenn wir unsere eigenen Tickets gehabt hätten, hätten wir alleine hingehen und alles ohne den inkompetenten Reiseleiter sehen können! Sie war nicht einmal Französin. Sie kam aus Kolumbien und kannte nicht einmal die Geschichte Frankreichs! Ich kam mit meiner Tochter nach Europa, um ihren Geburtstag zu feiern, und mindestens zwei andere Teilnehmer der Tour feierten Geburtstage und buchten die Tour speziell für den Besuch des Louvre. So eine große Enttäuschung für alle! Golden Tours muss für dieses Debakel zur Verantwortung gezogen werden und der gesamten Reisegruppe Wiedergutmachung leisten! Wir wollen eine RÜCKERSTATTUNG! ! ! ! ! ! ! ! ! Ganz zu schweigen von den 15 STUNDEN, die wir verbracht haben, der verschwendeten Zeit, dem Geld und dem persönlichen Kummer und der Enttäuschung???