Merryl_B, Nov. 2023
Die schlechteste Tour aller Zeiten + äußerst unhöfliche und wenig hilfsbereite Gesellschaft. Der Reiseleiter behauptete, die Firma WUSSTE, dass der Bus nicht gut zu fahren sei, aber wir wurden trotzdem mitgenommen, was unsere gesamte Sicherheit aufs Spiel setzte. Der Bus hatte eine Panne wegen schlechter Übertragung. Wir saßen mehr als zwei Stunden am Straßenrand fest, während der Reiseleiter uns immer wieder sagte, dass es nur 20 Minuten sein würden. Am Ende habe ich 30 Minuten lang nur einen Teil von Chichen Itza gesehen, bevor es geschlossen wurde. Ich habe die Cenote überhaupt nicht gesehen oder darin geschwommen. Entweder haben die Guides nicht mit uns kommuniziert (auf Spanisch oder Englisch), um uns zu erzählen, was los war, oder wenn sie es taten, war alles voller Lügen. Offensichtlich lagen einige Dinge außerhalb der Kontrolle des Reiseführers, aber anstatt offen darüber zu sein, belog er unsere Gruppe von etwa 50 Leuten den ganzen Tag und sagte, wir hätten Zeit, alles zu sehen, obwohl wir die Verspätungen, Reisezeiten und Schließzeiten des Reiseführers kannten Ruinen und Cenote. Wir haben nicht nur das meiste von dem, was uns versprochen wurde, nicht gesehen, sondern der Reiseleiter hat uns auch angeschrien und uns gesagt, dass wir undankbar seien, dass wir unglücklich seien, während wir auf der Autobahn gestrandet seien, und dass sie uns nur wenige Informationen gegeben hätten. Um das Ganze abzurunden, hatte das Unternehmen am Ende des Tages die Frechheit, uns eine Rückerstattung von umgerechnet 8 US-Dollar anzubieten (Tickets kosteten jeweils 60 US-Dollar) und uns auf eine weitere Tour zu begleiten. Nach dieser Erfahrung würde ich ihnen nicht mehr trauen, mich irgendwohin zu bringen.