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Treffpunkte für Reisende in Hotels und Airbnbs in der Innenstadt oder an Orten, die wir nicht erreichen können: Treffpunkt in Cancun: vor der Lobby des Oasis Smart in der Tulum Avenue Playa Del Carmen: Cocobongo in Playa Del Carmen Tulum: Es gibt keine Abholung in einem Hotel oder Airbnb. Wenn der Kunde alleine dorthin gelangen möchte, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen behilflich sein können. Eine andere Option wäre für den Kunden, nach Playa Del Carmen in Cocobongo zu ziehen, was der nächstgelegene Treffpunkt ist Die Abholzeit richtet sich nach Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Tour. Die Reisenden, die keinen Abholort angeben, müssen sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen, andernfalls können wir sie nicht bereitstellen Service Je nach Verfügbarkeit kann sich der Zeitplan ändern, ein Kundendienstmitarbeiter von uns wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Kunden über die Situation zu informieren. Wenn der Kunde die Änderung oder den Zeitplan nicht annehmen kann, wird er zu 100 % erstattet.
Sie können Ihr Erlebnis bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
bis zu 24 Stunden vor Erlebnisbeginn (lokale Zeit)